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A ver si te ayuda...

Cómo utilizar un sistema PlayStation 3 para restablecer la contraseña de una cuenta principal en caso de haberla olvidado

  1. Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a [PlayStation Network] > [Iniciar sesión]. Si has activado la opción de inicio de sesión automático o ya has iniciado sesión, tendrás que cerrar la sesión; para ello, ve a [PlayStation Network] > [Administración de cuentas] y pulsa (botón triángulo). Si no ves la opción [Administración de cuentas], ya has cerrado la sesión.
  2. En la pantalla 'Iniciar sesión', selecciona '¿Olvidó su contraseña?' y pulsa (botón X).
  3. Introduce tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico), tu fecha de nacimiento y selecciona 'Confirmar'.
  4. Recibirás un correo electrónico con un enlace seguro que expirará en un plazo de 24 horas. Si el enlace expira, repite los pasos del 1 al 3 para volver a recibirlo.
  5. Sigue el enlace seguro en un PC o dispositivo móvil y rellena la información solicitada.
  6. Accederás a una página en la que se te pedirá que elijas una nueva contraseña y la confirmes.
  7. Ya puedes iniciar sesión en tu cuenta con la nueva contraseña.

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