Actualizado 24 de enero de 2018

PS4: Verificación en dos pasos

Conoce las ventajas de seguridad que ofrece la verificación en dos pasos en PlayStation 4.

 
 

¿Qué es la verificación en dos pasos?

La verificación en 2 pasos te permite añadir un nivel de seguridad adicional a tu experiencia de juego.

Al iniciar sesión en un sistema PS4 con la verificación en dos pasos activada, se le pedirá al jugador que:

  1. Introduzca la contraseña de la cuenta y el ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
  2. Introduzca el código de verificación que se envió al número de teléfono móvil registrado en la cuenta*.

Por lo general, las cuentas permanecerán conectadas, incluso si el sistema PS4 está apagado. No obstante, se te enviará un código de verificación si:

  • inicias sesión por primera vez después de activar la verificación en dos pasos,
  • cierras sesión manualmente en tu PS4 y quieres volver a iniciar sesión,
  • restableces la contraseña de tu cuenta,
  • cambias tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico),
  • inicias sesión con tu cuenta en la PS4 de un amigo.

* El código de verificación es válido durante 10 minutos después del intento de inicio de sesión. Si el código ha caducado, selecciona [Reenviar código] en la pantalla de inicio de sesión para recibir uno nuevo.

¿Cómo activo la verificación en dos pasos en mi sistema PS4?

Necesitarás:

  • Tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) en PSN y tu contraseña.
  • Un teléfono móvil en el que puedas recibir mensajes de texto y acceder a Internet.
  1. Ve a [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Configurar ahora].

  2. Introduce con cuidado tu número de móvil y selecciona [Añadir].

  3. Recibirás un mensaje de texto con un código de verificación. Introduce el código en la sección de verificación de PS4 para autorizar el número de teléfono móvil.

  4. Selecciona [Activar] para activar la verificación en dos pasos.
Asegúrate de que guardas tus 10 códigos de seguridad en un lugar seguro por si tienes problemas de inicio de sesión en el futuro. Los encontrarás en [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Códigos de seguridad].

¿Cómo actualizo mi número de teléfono móvil?

Puedes añadir hasta dos números de móvil a tu cuenta PSN, aunque solo podrás recibir los mensajes de texto de la verificación en dos pasos en uno de ellos. Para actualizar el número de móvil para la verificación en dos pasos, primero desactiva la verificación en dos pasos y, después, vuelve a activarla con el número de móvil que desees.

¿Cómo resuelvo cualquier problema relacionado con la verificación en dos pasos?

Si tienes problemas para iniciar sesión con la verificación en dos pasos, consulta el artículo Ayuda con los problemas de verificación en dos pasos.

¿Cómo desactivo la verificación en dos pasos?

  1. Ve a [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Estado]. 
  2. En el menú desplegable, selecciona 'Inactiva' > [Confirmar].
  3. Esto desactiva la verificación en dos pasos en tu cuenta.