Actualizado 15 de enero de 2019

PS4: Verificación en dos pasos

Conoce las ventajas de seguridad que ofrece la verificación en dos pasos en PlayStation 4.

Apunta siempre tus códigos de seguridad de la verificación en dos pasos.

¿Qué es la verificación en dos pasos?

Al iniciar sesión en un sistema PS4 con la verificación en dos pasos activada, se le pedirá al jugador que:

  1. Introduzca la contraseña de la cuenta y el ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
  2. Introduzca el código de verificación que se envió al número de teléfono móvil registrado en la cuenta*.

* El código de verificación es válido durante 10 minutos después del intento de inicio de sesión. Si el código ha caducado, selecciona [Volver a enviar código] en la pantalla de inicio de sesión para recibir uno nuevo.

¿Cuándo voy a usar la verificación en dos pasos?

Las cuentas, por lo general, permanecen con la sesión iniciada. No obstante, recibirás un código de verificación si:

  • inicias sesión por primera vez después de activar la verificación en dos pasos,
  • cierras sesión manualmente en tu PS4 y quieres volver a iniciar sesión,
  • restableces la contraseña de tu cuenta,
  • cambias tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
 
 

He perdido la información de verificación. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta?

Si has perdido el número de teléfono para la verificación en dos pasos o los códigos de seguridad, visita la siguiente guía y realiza los pasos para recuperar tu cuenta.

¿Cómo configuro la verificación en dos pasos?

Selecciona un dispositivo a continuación en el que configurar la verificación en dos pasos.

  1. Ve a [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Configurar ahora].
  2. Introduce con cuidado tu número de móvil y selecciona [Añadir].
  3. Recibirás un mensaje de texto con un código de verificación. Introduce el código en la sección de verificación de PS4 para autorizar el número de teléfono móvil. Selecciona [Activar] para activar la verificación en dos pasos.
  4. Registra tus códigos de seguridad: [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Códigos de seguridad].
  1. Accede a administración de cuentas en un dispositivo con conexión a Internet.
  2. Junto a Verificación en dos pasos, selecciona [Editar] > [Activar] > [Continuar].
  3. Introduce un número de teléfono móvil o selecciona uno existente. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos.
  4. Introduce el código y selecciona [Verificar].
  5. Apunta tus códigos de seguridad (mostrados a continuación).
 
 

¿Cómo desactivo la verificación en 2 pasos?

PS4: Ve a [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en dos pasos] > [Estado - Inactiva].

Navegador web: inicia sesión en administración de cuentas > junto a Verificación en dos pasos, selecciona [Editar] > [Desactivar] > [Continuar].

 
 

¿Dónde puedo encontrar los códigos de seguridad de la verificación en dos pasos?

Si pierdes el acceso al número de teléfono para la verificación en dos pasos, los códigos de seguridad te permitirán acceder a tu cuenta. Sin estos códigos, deberás demostrar tu identidad para recuperar tu cuenta.

  1. Ve a administración de cuentas en un dispositivo con conexión a Internet y selecciona la pestaña [Seguridad].
  2. Selecciona [Códigos de seguridad]. Guarda los códigos de seguridad en un lugar seguro.
 
 

¿La verificación en dos pasos funciona con PS3 y PS Vita/TV?

En el caso de PS3 y PS Vita/TV, la verificación en dos pasos usa una contraseña de dispositivo. Para más información, visita la siguiente guía.