Actualizado 27 de julio de 2018

Cómo mantener la seguridad de tu cuenta PSN

Te sugerimos algunos sencillos pasos para garantizar que tu cuenta PlayStation Network (PSN), datos de pago e información personal están seguros.

 
 

Elige una contraseña segura

Única: si te aseguras de que todas tus contraseñas son totalmente distintas, disminuirás tu riesgo de que todas tus cuentas puedan verse comprometidas por una infracción de seguridad.
Fuerte: usa una frase para crear tu contraseña. Recuerda incluir números y letras en mayúsculas y minúsculas, además de símbolos (por ejemplo ‘$’ o ‘%’).
Que sea difícil de predecir: tu contraseña no debe contener información sobre ti, como tu cumpleaños, la escuela a la que fuiste, etc.
Contraseñas repetidas: añadir una variación leve de una contraseña repetida no va a engañar a los hackers veteranos. Asegúrate de que cada contraseña es única.
Que no sea sencilla: una sola palabra es más fácil de adivinar que una frase, y contraseñas comunes como la palabra contraseña son extremadamente fáciles de adivinar.
Información personal: el nombre de tu primera mascota, por ejemplo, es una contraseña fácil de hackear.

Añade la verificación en dos pasos a tu cuenta

Añadir la verificación en dos pasos a tu cuenta crea una barrera adicional contra los hackers. Con esta opción activa, se te pedirá que verifiques los intentos de inicio de sesión con la ayuda de tu móvil (o una contraseña en un dispositivo en el caso de PS3 y PS Vita), lo que evitará que nadie pueda acceder a tu cuenta.

No compartas nunca tus datos con nadie

Esto incluye cualquier persona con la que te relaciones en PSN, ni siquiera con tus mejores amigos o gente que afirme trabajar para PlayStation.

Para evitar compartir los datos de tu cuenta sin querer al iniciar sesión en la consola de otra persona, asegúrate de que cierras sesión correctamente antes de marcharte.

Evita páginas web fraudulentas

Si algo suena demasiado bien para ser cierto, es porque probablemente no es cierto. Internet está lleno de sitios que ofrecen monedas virtuales gratuitas (puntos FIFA, paVos, etc.) a cambio de algún tipo de información personal. Estos sitios están diseñados para recopilar tu información y acceder a tu cuenta PSN, información de pago y datos personales. No compartas nunca información con ellos: si alguna vez has visitado uno, te recomendamos encarecidamente que cambies tus contraseñas.

No inicies sesión en dispositivos compartidos

Iniciar sesión en PSN desde un cibercafé, una biblioteca, un sistema PlayStation público, etc. supone un riesgo de seguridad. Inicia sesión únicamente en sistemas controlados por gente en la que confíes, o de lo contrario podrían sustraer tu información sin tu conocimiento.

Reacciona rápido

Si recibes una notificación de una transacción que no reconoces o un correo de restablecimiento de contraseña que no solicitaste, o en general ves cualquier otro tipo de actividad sospechosa relacionada con tu cuenta de PSN, cambia tu contraseña cuanto antes. Si crees que ha habido una brecha de seguridad en tu cuenta PSN, sigue los pasos de las preguntas frecuentes sobre cuentas comprometidas.