Actualizado 17 de enero de 2018

Cómo desactivar sistemas PlayStation de forma remota

Descubre cómo desactivar todos los sistemas PlayStation vinculados a tu cuenta PSN en un navegador web.

 
 

Si no puedes desactivar manualmente una consola desde el propio sistema, todavía es posible desactivar y cerrar sesión en todos los dispositivos vinculados a tus cuentas mediante la opción de administración de cuentas en un navegador web.

La desactivación remota es muy útil para varias situaciones, como las siguientes:

  • Has enviado tu sistema PlayStation para repararlo.
  • Has vendido un sistema PlayStation viejo.
  • Te han robado el sistema PlayStation o lo has perdido.

Cómo desactivar todos los sistemas de forma remota

Ten en cuenta que solo puedes hacer esto una vez cada 6 meses.
  1. Inicia sesión en administración de cuentas en un navegador web.

  2. Selecciona [Cuenta] > [Productos y servicios digitales y dispositivos].

  3. Selecciona [Desactivar todos].
     
  1. Selecciona [Sí]. Aparecerá un mensaje de confirmación una vez completada la desactivación.

Recuerda que no es posible desactivar PlayStation Video de forma remota y que tendrás que hacerlo en el sistema. Si ya no tienes acceso al sistema vinculado a PlayStation Video, contacta con nosotros.