Actualizado 18 de abril de 2017

Cómo utilizar un sistema PlayStation Portable cambiar la contraseña de una cuenta principal

En este artículo se explica cómo cambiar la contraseña de una cuenta SEN.

 
 

Si has olvidado la contraseña, consulta Cómo restablecer la contraseña de una cuenta principal en caso de haberla olvidado ; si se trata de una subcuenta, consulta Cómo cambiar la contraseña de una subcuenta.

IMPORTANTE: Para cambiar la contraseña, necesitarás lo siguiente:

  • La contraseña de tu cuenta SEN
  • Tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico)

Si no tienes tu ID de inicio de sesión, ponte en contacto con nosotros para solicitar ayuda; si no tienes la contraseña, puedes restablecerla siguiendo estas instrucciones.

Si eres menor de 18 años

No puedes tener una cuenta principal. Tendrás que pedirle a tu padre, madre o tutor que se ponga en contacto con nosotros para solicitar asistencia.

Cómo cambiar la contraseña de una cuenta principal

  1. Ve a   [PlayStation Network] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Contraseña] y pulsa   (botón X).
  2. Introduce tu contraseña.
  3. Elige una nueva contraseña y selecciona ‘Confirmar’.
  4. Ya puedes iniciar sesión en tu cuenta con la nueva contraseña. 

¿Estás teniendo problemas para cambiar tu contraseña?

  • Es posible que hayas perdido la conexión a Internet o que PlayStation Network se encuentre en proceso de mantenimiento. Comprueba tu conexión a Internet y consulta si hay labores de mantenimiento aquí.
  • Si no has cambiado tu contraseña, pero recibes un correo electrónico indicando que lo has hecho, ponte en contacto con nosotros tan pronto como sea posible.