Actualizado 15 de marzo de 2018

Cómo cerrar tu cuenta PSN

Descubre qué sucede cuando se cierra una cuenta PSN y cómo solicitar el cierre de una cuenta PSN.

 
 

¿Cómo cierro mi cuenta PSN?

Para solicitar el cierre de una cuenta, tendrás que ponerte en contacto con nosotros. Ten la siguiente información a mano:

  • ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico)
  • ID online
  • Información de seguridad

¿Qué pasa cuando cerramos tu cuenta?

Si cierras tu cuenta, pasará lo siguiente:

  • No podrá usarse el ID online de la cuenta cerrada para crear otra cuenta. 
  • Dejarás de tener acceso a todo el contenido que hayas comprado con esa cuenta. No podrás transferir el contenido a otra cuenta, y solo se ofrecerán reembolsos conforme a lo establecido en la Política de cancelación de PlayStation Store
  • Dejarás de tener acceso a cualquier suscripción y a sus ventajas asociadas. 
  • Dejarás de tener acceso a tu monedero de PSN. No es posible reembolsar los fondos del monedero, conforme a lo establecido en los Términos de servicio de SEN.