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Cómo verificar una nueva cuenta en PSN

Cuando creas una cuenta, se envía un mensaje de verificación a la dirección de correo electrónico del ID de inicio de sesión asociada a esa cuenta. Solo tientes que hacer clic en el enlace del mensaje para verificar la cuenta.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el mensaje de correo de verificación?

Los mensajes de verificación se envían de forma automática y deberían llegar al poco tiempo de registrar la cuenta. En periodos de mucho tráfico, es posible que se produzcan retrasos en el proceso de verificación.

Si no has recibido el mensaje de correo de verificación transcurridas 24 horas, intenta iniciar sesión en tu cuenta y reenviar el mensaje de verificación. Si estás seguro de que la dirección de correo electrónico es correcta y de que todavía no has recibido el mensaje transcurridas otras 24 horas, ponte en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation.

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Antes de ponerte en contacto con nosotros

Para que podamos ayudarte, ten a mano tu ID online, tu ID de inicio de sesión (la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta) y la siguiente información:

  • Detalles del método de pago que usas en tu cuenta.
  • Número de serie de la consola usada para crear la cuenta o iniciar sesión en ella.
  • Información de una transacción reciente (incluido el número de pedido, el contenido comprado, el precio y la fecha de la transacción).

¿Quieres contactar con nosotros?

Llama al número 911 147 422

Estamos aquí para ayudarte. Horario: Lun-Vie de 9:30 a 19:30

En función de tu consulta, puede que necesitemos los datos de tu cuenta PSN o el número de serie de tu consola. Tenlos a mano cuando llames