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A ver si te ayuda...

Cómo verificar una nueva cuenta PSN

Cuando creas una cuenta PlayStation Network, se envía un mensaje de verificación a la dirección de correo electrónico del ID de inicio de sesión asociada a esa cuenta. Solo tientes que hacer clic en el enlace del mensaje para verificar la cuenta PSN.

¿Por qué no veo el mensaje de verificación?

Si tienes problemas para encontrar el mensaje de correo electrónico de verificación, prueba con los siguientes pasos:

  • Busca la dirección sony@email.sonyentertainmentnetwork.com en todas las carpetas de tu correo, incluida la de correo no deseado o spam.
  • En el sistema PlayStation, accede a la sección de Administración de cuentas y comprueba que el ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) es correcto. Si la dirección no es correcta, sigue los pasos indicados en la parte inferior de la página.
  • Visita la página de estado de red de PSN. Si cualquiera de los servicios está teniendo problemas de red, es posible que esta sea la razón del retraso en el proceso de verificación.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el mensaje de correo de verificación?

Los mensajes de verificación se envían de forma automática y deberían llegar al poco tiempo de registrar la cuenta PSN. En periodos de mucho tráfico, es posible que se produzcan retrasos en el proceso de verificación.

Si no has recibido el mensaje de correo de verificación transcurridas 24 horas, intenta iniciar sesión en tu cuenta y reenviar el mensaje de verificación. Si estás seguro de que la dirección de correo electrónico es correcta y de que todavía no has recibido el mensaje transcurridas otras 24 horas, ponte en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation.

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Del 9 al 14 de Agosto: 10:00 – 16:00
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En función de tu consulta, puede que necesitemos los datos de tu cuenta PSN o el número de serie de tu consola. Tenlos a mano cuando llames