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Cómo cerrar tu cuenta en PSN

¿Cómo cierro mi cuenta?

Para solicitar el cierre de una cuenta, tendrás que ponerte en contacto con nosotros*. Ten la siguiente información a mano:

  • ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico)
  • ID online

*Haz clic aquí para encontrar el número de contacto adecuado; escribe 'Cerrar cuenta' en la barra de búsqueda para que la opción 'Llámanos' aparezca en la parte inferior de la página.

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Antes de ponerte en contacto con nosotros

Para que podamos ayudarte, ten a mano tu ID online, tu ID de inicio de sesión (la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta) y la siguiente información:

  • Detalles del método de pago que usas en tu cuenta.
  • Número de serie de la consola usada para crear la cuenta o iniciar sesión en ella.
  • Información de una transacción reciente (incluido el número de pedido, el contenido comprado, el precio y la fecha de la transacción).

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Llama al número 911 147 422

Estamos aquí para ayudarte. Horario: Lun-Vie de 9:30 a 19:30

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