Actualizado 13 de abril de 2018

La descarga/actualización automática no ha funcionado

En este artículo se explican los motivos por los que el contenido puede dejar de descargarse automáticamente y el software del sistema puede dejar de actualizarse automáticamente, y cómo resolver el problema.

 
 
  1. La suscripción a PlayStation Plus ha caducado

Para utilizar algunas funciones de descarga automática, necesitas una suscripción a PlayStation Plus. Si se necesita una suscripción, comprueba que tu suscripción está activa.

  1. Asegúrate de que la función de actualización/descarga automática está activada

Es necesario que algunas opciones estén activadas para que la actualización/descarga automática funcione. Comprueba que todas las opciones están ajustadas correctamente.

  1. Asegúrate de que estás intentando descargar primero el título correcto

Si has iniciado una descarga a distancia, comprueba que estás intentando descargar primero el título correcto. Para ello, aprende cómo gestionar tu cola de descargas de PlayStation Store.

  1. Si estos pasos no explican o resuelven el problema:

Consulta los foros de PlayStation para comprobar si otros usuarios han sufrido el problema y descubrir si existe una solución al mismo.