Actualizado 19 de septiembre de 2018

Asistencia para FIFA 18 en PlayStation 4

Averigua cómo funcionan los puntos FIFA, las FIFA Coins, las Temporadas online y FIFA Ultimate Team (FUT) cuando juegas a FIFA 18 en PlayStation Network (PSN).

Como en cualquier título multijugador popular, es necesario que completes algunos pasos importantes antes de saltar al campo de FIFA 18.

Echa un vistazo a las siguientes preguntas frecuentes y funciones de seguridad, que te ayudarán a disfrutar con seguridad de tu experiencia en FIFA 18:

 
 

¿Cómo soluciono los problemas técnicos de FIFA 18?

Si tienes problemas con tu cuenta EA, visita el sitio de asistencia de EA para consultar guías y obtener información de contacto. Si tienes problemas con la moneda virtual de FUT, échale un vistazo a la guía de puntos FIFA que hay más abajo para saber qué hacer.

¿Tiene FIFA 18 restricciones por edad?

La clasificación por edades de FIFA 18 es de PEGI 3 para su uso offline. Para poder jugar al juego a través de PlayStation Network (PSN), el jugador tiene que ser mayor de 13 años para tener el mínimo de edad indicado para usar una cuenta EA. Si te preocupan las interacciones que pueda tener tu hijo, existen diversas opciones de control paterno para que pueda disfrutar del juego con seguridad.

 
 

¿Tengo que pagar dinero para jugar a FIFA 18 online?

FIFA 18 ofrece muchas maneras de jugar online. Si quieres evitar las compras dentro del juego, puedes divertirte con las Temporadas online, un modo competitivo gratuito. Simplemente elige tu equipo favorito y juega contra otros jugadores de tu mismo nivel.

¿Qué son los puntos FIFA y quién puede comprarlos?

Si deseas más información sobre el funcionamiento de FIFA Ultimate Team (FUT) y los puntos FIFA, el proceso de compra de puntos FIFA y la capacidad de las cuentas para niños para comprarlos, visita nuestra guía detallada de puntos FIFA.

 
 

¿Es mi cuenta de FIFA 18 segura?

FIFA 18 puede ser un objetivo para los piratas informáticos al ser uno de los juegos multijugador más populares de PSN. Echa un vistazo a estas guías con consejos sobre cómo mantener la seguridad de tu experiencia en FIFA 18.

¿Puedo recibir un reembolso por una compra de puntos FIFA?

Los reembolsos de PlayStation Store solo pueden realizarse conforme a lo establecido en la Política de cancelación de PlayStation Store. Los puntos FIFA son elementos consumibles dentro del juego y solo se podrán reembolsar si son defectuosos.