Actualizado 11 de octubre de 2018

Asistencia para Call of Duty: Black Ops en PlayStation 4

Descubre las diferentes versiones de COD: Black Ops 4, la fecha de lanzamiento y la clasificación por edad del juego, y obtén ayuda para resolver los problemas técnicos.

¡Vuelve Black Ops! Y lo hace con un combate multijugador fluido, asentado y descarnado con el mayor modo Zombis hasta la fecha y con Blackout, donde el universo Black Ops cobra vida en una enorme experiencia de battle royale.

Fecha de lanzamiento: 12/10/2018

¿Qué versiones de Black Ops 4 están disponibles?

Call of Duty: Black Ops 4 estará disponible en tres versiones en la PlayStation Store: Standard Edition, Digital Deluxe Edition y Digital Deluxe Enhanced Edition.

  • ¿Qué incluye el pase Black Ops?

    El pase Black Ops incluye:

    • "Confidencial", una experiencia de zombis disponible con el lanzamiento
    • 4 experiencias de zombis adicionales totalmente nuevas
    • 12 mapas multijugador
    • 4 personajes exclusivos del modo Blackout
Ten en cuenta que el contenido del DLC está limitado a la PlayStation Store de la cuenta, por lo que para disfrutar del DLC, el disco
debe coincidir con la región de tu PlayStation Store. Más información:
 
 

¿Cómo libero espacio de almacenamiento para instalar COD: Black Ops 4?

Cuando descargues Call Of Duty: Black Ops 4 desde la PS Store o un parche para la versión física del juego, puede que sea necesario liberar un poco de espacio de almacenamiento de tu sistema PS4. Si quieres aumentar la capacidad de almacenamiento, puedes usar un disco duro externo o mejorar el almacenamiento interno de tu sistema PS4.

 
 

¿Tengo que descargar una actualización?

Si tienes problemas a la hora de iniciar Call Of Duty: Black Ops 4, puede que necesites descargar una actualización. Sigue estos pasos para ver si hay una actualización disponible:

  1. Resalta el juego en el selector de contenido y pulsa el botón OPTIONS.
  2. Selecciona [Buscar actualización].

Si hace falta una actualización, puedes comprobar el progreso de la descarga en [Notificaciones].

 
 

¿Cómo soluciono los problemas técnicos de Black Ops 4?

Si tienes problemas con tu cuenta COD, visita el sitio de asistencia de Activision para consultar guías más detalladas y los foros de asistencia.

Si tienes problemas con PS Store (p. ej., no aparece el DLC del juego), echa un vistazo a la guía regional más abajo.

 
 

¿Cómo puedo mejorar mi conexión en Black Ops 4?

Si tienes problemas para conectarte a Call Of Duty: Black Ops 4, comprueba en primer lugar el estado de los servicios de PSN. Si los servicios aparecen en verde, visita la guía Fix & Connect para obtener más información. Dispones también de manuales de red diseñados por Activision.

 
 

¿Cómo puedo descargarme mi reserva de Call of Duty: Black Ops 4 a distancia?

Si deseas descargar automáticamente tu reserva de Call of Duty: Black Ops 4, tendrás que configurar los ajustes de ahorro de energía en [Mantenerse conectado a Internet] y dejar tu sistema PS4 en modo de reposo. Con estos ajustes, puedes visitar las descargas (el menú desplegable que aparece junto al avatar) en la tienda online o en PS App y seleccionar [Descargar a tu PS4].

¿Cuál es la clasificación por edades de Call Of Duty: Black Ops 4?

Call Of Duty: Black Ops 4 tiene una clasificación PEGI 18, por lo que no es adecuado para jugadores menores de 18 años debido a escenas de violencia. Más información sobre los ajustes de edad y el control paterno: