Actualizado 25 de agosto de 2015

Código de error de PS3 8002A401

El sistema PlayStation 3 ha detectado un problema durante la partida. Esto puede deberse a que el juego está intentando acceder a PlayStation Network.

 
 

Solución:

  • Si puedes acceder a un website desde el navegador de Internet de PS3, puedes continuar hacia el siguiente paso. Si no puedes acceder a Internet, selecciona una de las siguientes guías:
  • Si tienes acceso a PlayStation Store, esto quiere decir que el sistema PS3 puede conectarse a PlayStation Network y que el problema se encuentra en el juego. Ponte en contacto con el desarrollador del juego. 
  • Si no lo consigues, es posible que PlayStation Network esté en proceso de mantenimiento o que la red esté saturada. Intenta conectarte a PlayStation Network más tarde.
  • Para obtener más consejos acerca de cómo utilizar tu sistema PlayStation, visita nuestros foros de asistencia técnica en community.eu.playstation.com.