Actualizado 19 de agosto de 2015

Código de error de PS3 800299AE

Se ha producido un problema con la unidad de Blu-ray Disc.

Solución:

  • Extrae el disco y, tras comprobar que esté limpio, sin restos de suciedad, marcas ni rasguños, introdúcelo de nuevo.
  • Si el problema persiste, intenta cargar al menos tres discos distintos. Si estos discos se cargan correctamente, es posible que el primero esté dañado y que debas sustituirlo.
  • Si no se puede leer ningún disco, visita eu.playstation.com/contact y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
  • Para obtener más consejos acerca de cómo utilizar tu sistema PlayStation, visita nuestros foros de asistencia técnica en community.eu.playstation.com