Actualizado 10 de noviembre de 2016

PS4: Problemas en torneos

Resuelve problemas en los torneos.

 
 

Problema con el resultado

Si no participaste en la partida por cualquiera de las siguientes razones, tu oponente obtuvo la victoria automáticamente:

  • Olvidaste confirmar la participación
  • Olvidaste la hora de inicio

Si no estás de acuerdo con el resultado indicado por tu oponente, envíale un mensaje para intentar solucionar el problema entre vosotros. Si no lo conseguís, selecciona [Ir a la página de asistencia] en la página de detalles del Torneo para que los moderadores de ESL puedan investigar el problema y, quizá, cambiar el resultado.

Obtén más información en las páginas de ayuda de ESL.

Mensaje de error "No cumples todas las restricciones de la liga"

Es posible que veas este mensaje si no proporcionaste tu fecha de nacimiento o si el país de tu cuenta ESL no coincide con el país de tu cuenta PSN. Para resolver este problema:

  1. Inicia sesión en tu cuenta ESL en un navegador.
  2. Cambia la fecha de nacimiento o el país de tu cuenta ESL en [Ajustes] > ["Editar información personal"].
  3. Ya puedes registrarte.