Actualizado 15 de febrero de 2017

Mensajes de error del Reproductor Multimedia de PlayStation 4

Este artículo indica los pasos a seguir si recibes un mensaje de error al intentar reproducir archivos mediante el Reproductor Multimedia.

 
 

 “No hay contenido que se pueda reproducir”

El directorio al que estás intentado acceder no tiene archivos compatibles o no han sido encontrados. Asegúrate de que los archivos que estás intentando reproducir son compatibles con el Reproductor Multimedia.

 “No se puede reproducir el audio. El formato de audio no es compatible.”

El audio perteneciente al archivo de vídeo no es compatible con el Reproductor Multimedia.  Asegúrate de que el Codec de tu video está soportado por el Reproductor Multimedia.

 “No se puede acceder a este servidor multimedia. No se permite el acceso desde esta PS4. Comprueba los ajustes del servidor multimedia.”

Tu servidor DLNA tiene el acceso protegido. Asegúrate de configurar tu servidor DLNA para garantizar el acceso a tu Sistema PlayStation 4.

 “No se puede reproducir el contenido.”

Hay un problema con el tipo de archivo que estás intentando reproducir. Las posibles razones dependen del tipo de archivo:

  • Si estás intentando reproducir un archivo de vídeo, asegúrate de que el formato es compatible con el Reproductor Multimedia.
  • Si estás intentando ver una foto o imagen, asegúrate de que no supere los 40 Megapixeles u ocupe más de 30 MB.
  • Si el error aparece mientras se está reproduciendo el archivo de vídeo o audio, reinicia el sisetma PlayStation 4. Puedes reiniciar el Sistema manteniendo pulsado el botón PS de tu mando y seleccionando a continuación [Opciones de alimentación] > [Reiniciar la PS4].