Actualizado 2 de junio de 2016

Juegos en PlayStation®Mobile

En este artículo encontrará toda la información necesaria sobre el futuro de PlayStation Mobile tras ser suspendido en 2015.

¿Cuándo dejará de estar disponible PlayStation Mobile?

Desde el 15 de julio de 2015:

  • Los usuarios no podrán comprar contenido de PlayStation Mobile.
  • No se lanzarán nuevos juegos.

A partir del 10 de septiembre 2015:

  • Se suspenderán las compras desde la App.
  • El contenido comprado con anterioridad no podrá volverse a descargar.
  • La aplicación PlayStation Mobile para Android ya no estará disponible.
  • El contenido de PlayStation Mobile ya no se podrá comprar a través del navegador web.

¿Cómo puedo continuar jugando con los juegos de PlayStation Mobile que he comprado?

El pasado 11 de Marzo de 2015, SCE informó a sus usuarios de que debían activar sus sistema PlayStation®Vita (PS Vita)/PlayStation®TV (PS TV) para poder seguir disfrutando del contenido PlayStation®Mobile (PSM) una vez que terminase el servicio. Sin embargo, somos conscientes que algunos usuarios que activaron sus dispositivos correctamente han visto como desafortunadamente han quedado desactivados posteriormente.

Como consecuencia de lo anterior, hemos implementado un nuevo método de activación y extendido a su vez el periodo para la realización del mismo. Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y solicitamos a nuestros usuarios que activen sus dispositivos siguiendo las instrucciones que encontrarán a continuación:

Procedimiento para la activación de dispositivos*1:

  • Los usuarios deberán actualizar sus sistemas PS Vita/PS TV*2 con el ultimo software del sistema disponible (versión 3.55 o posterior), conectarse online e iniciar su contenido comprado El proceso anterior deberá realizarse entre el 13 de Octubre de 2015 y el 29 de Febrero de 2016. La activación se completará simplemente con iniciar el contenido al menos en una ocasión*3.

*1   En el caso de que los usuarios cambien sus tarjetas de memoria PS Vita o realicen/restauren una copia de seguridad de sus sistemas PS Vita/PS TV, deberán conectarse a PSN la primera vez accedan al contenido PSM.

*2   Pueden activarse un máximo de 3 dispositivos compatibles (PS Vita, PlayStation®Certified devices)

*3   Si los usuarios desactivan sus dispositivos después del 29 de Febrero de 2016, perderán el acceso a los contenidos comprados PSM en dichos dispositivos desactivados.

¿Qué pasa si mi juego PlayStation Mobile desarrolla un fallo después del 10 de septiembre?

Desafortunadamente ya no tendremos un equipo de atención al cliente para PlayStation Mobile después del 10 de septiembre.