Actualizado 10 de octubre de 2016

PS VR: Problemas de seguimiento

Asegurarse de que la PlayStation Camera detecta los mandos y el casco PS VR

 
 

La PlayStation Camera.tiene que captar las luces del casco PlayStation VR (PS VR) y los mandos de DualShock 4 (DS4), PlayStation Move (PS Move) o PlayStation Aim (PS Aim) para llevar a cabo un seguimiento y ofrecerte la mejor experiencia PlayStation VR.

Cómo detectar un problema de seguimiento

Si tienes un problema de seguimiento, verás los siguientes problemas en la pantalla:

  • Manos o mando que flotan en la pantalla sin ayuda del jugador.
  • El entorno en pantalla se mueve sin ayuda del jugador.
  • Mensaje "Fuera del área" en la pantalla

Cómo resolver un problema de seguimiento

La mayoría de los problemas de seguimiento se pueden solucionar cambiando ligeramente la configuración o el entorno en el que estás jugando. Sigue las siguientes instrucciones para reducir las posibilidades de tener problemas de seguimiento.

En ocasiones, la iluminación puede causar problemas. Asegúrate de cumplir los siguientes puntos, y reconfigura tu PS VR si realizas algún cambio durante o después de la configuración.

  • La PS Camera no capta otras fuentes de luz, como la pantalla de TV, lámparas o la luz natural de la ventana.
  • El jugador o el casco no están iluminados directamente por ninguna luz.
  • No hay superficies reflectantes como ventanas o espejos detrás del jugador.
  • Para comprobar que no hay otros reflejos, ve a [Ajustes] > [Dispositivos] > [PlayStation Camera] > [Ajustar PlayStation Camera] y elimina las superficies reflectantes o ajusta la posición de la cámara para dejarlas fuera del marco.
  • Si tienes otra habitación donde puedas conectar la PS VR, pruébala ahí para comprobar si la luz es mejor.

A veces, los problemas de seguimiento pueden estar causados por una configuración de PS VR incorrecta. Asegúrate de que:

  • Todos los cables están conectados correctamente.
  • Las luces del casco y los mandos están encendidas. Si el modo de RV está activado, las luces del casco se encenderán. Si, por lo contrario, está activado el modo cinemático, solo se encenderán las luces de detrás.
  • Estás situado en el área de juego (si no lo estás, verás el mensaje de "Fuera del área de juego"). Para resolver esto, mantén pulsado el botón PS en tu DS4 y selecciona [Ajustar PlayStation VR] > [Confirmar tu posición]. Asegúrate de que el casco está en el centro de la pantalla antes de continuar.

A veces, podría tratarse de un problema de la PS Camera. Asegúrate de que:

  • Todos los cables están conectados correctamente.
  • La PS Camera tiene dos lentes: asegúrate de que ninguna de ellas está tapada.
  • Limpia las lentes de la cámara con un paño limpio y seco. No utilices agua u otros líquidos de limpieza.
  • Prueba a acercarte a la cámara. La distancia óptima es alrededor de 2 m (6’).
  • No muevas la PS Camera después de configurarla.
  • La PS Camera se encuentra en una superficie estable. El movimiento durante el juego podría provocar un fallo en el seguimiento.

En ocasiones, podría tratarse de un problema con la calibración de la luz. Asegúrate de que:

  • Los mandos están cargados.
  • Todas las luces han sido captadas por la PS Camera. Pulsa brevemente el botón PS para volver a la pantalla de inicio de la PS4 y ve a [Ajustes] > [Dispositivos] > [Ajustar luces de seguimiento]. Asegúrate de que las luces están situadas en el lugar indicado en la pantalla. Haz esto mismo con el casco PS VR y todos los mandos que estés utilizando.
  • Los mandos de PS Move o PS Aim están emparejados con la misma cuenta de usuario local que el casco PS VR y los mandos de DS4.
  • Las luces no están polvorientas o sucias (para que la cámara pueda captarlas). Límpialas con un paño de microfibras limpio y seco. No utilices agua u otros líquidos de limpieza.
  • No hay interferencias de señales de Bluetooh. Desactiva las señales de Bluetooh de los dispositivos cercanos como teléfonos o tablets.
  • La PS Camera detecta todos los mandos necesarios para el juego con los que juegas. Mantén pulsado el botón PS en el mando de PS Move o DS4 y selecciona [PlayStation VR] > [Confirmar tu posición]. Mueve los mandos arriba, abajo, a la derecha y a la izquierda para asegurarte de que la PS Camera los detecta incluso al estirar tú los brazos o, si fuera necesario, mueve la cámara o retrocede con cuidado.
  • Si aún así no solucionas el problema, reinicia el mando con el botón de reinicio que se encuentra en el pequeño orificio de atrás y vuelve a emparejarlo con la PS4. Vuelve a calibrarlo con el usuario local que utilizarás para PS VR.

Esto no funciona

Consulta Reparación de PS VR para intentar solucionar el problema o envía tu PS VR a PlayStation para repararla.