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No me aparece sumado ps Plus

Created 12/01/2020
5 Replies
Buenas. He renovado 12 meses con psplus pero no me sale sumado los meses. Solo me parece activa la suscripción actual que es de tres meses hasta abril. Como puedo comprobarlo ?

Answers

  • CHUSKA32

    13/01/2020

    CHUSKA32 Best answer 13 January, 2020 @ 15:57

    Sí, son acumulables. Normalmente se actualiza la fecha pero hay veces que no, y cuando vence la fecha de actualiza ;) Comprueba que te han hecho el cargo y ya está. De todas formas puedes contactar con el soporte técnico para que te confirmen que está todo correcto ;)

    Te dejo aquí el enlace al formulario para contactar con ellos:

     https://www.playstation.com/es-es/get-help/contact-form/

  • WarData

    13/01/2020

    WarData 13 January, 2020 @ 08:49

    Buenas! Sigue esta pequeña guía y ya nos comentas:

    https://www.playstation.com/es-es/get-help/help-library/playstation-plus/playstation-plus/how-to-check-subscription-status/

    Has comprobado que te han realizado el cargo correctamente?

    Saludos!

  • CHUSKA32

    13/01/2020

    CHUSKA32 13 January, 2020 @ 09:49
    ¿Estas seguro de haber renovado en la misma cuenta? Por si tienes varias y te has confundido (a veces pasa). Prueba a renovar licencias a ver si así se actualiza la fecha ;)
  • gipeseron21

    13/01/2020

    gipeseron21 13 January, 2020 @ 14:50

    Tengo activa una de 3 meses que me pone caducidad 22.04.2020

    Anoche Renove los 12 meses desde mi cuenta. Solo tengo una. Y no me actualiza la fecha. Tengo el cobro y la transacción.

    Son acumulables? Puede que vaya por suscripciones la fecha y que cuando termine la de 3 meses me salga automático la de 12 meses ?

  • gipeseron21

    13/01/2020

    gipeseron21 13 January, 2020 @ 20:55
    LO he revisado, restaurado licencias y nada. Ya me he puesto en contacto con ellos pero no me solucionan nada