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Created 11/05/2019
4 Replies
Hola, esto ya me ha pasado antes y lo he dejado pasar, pero quiero saber que es lo que pasa. Se supone que al conseguir el platino de algunos determinados juegos, te Dan códigos para temas o avatares. Nunca me han enviado nada por Tlou, Bloodborne, Horizon Zero Down... Pero ahora me entero que Days Gone también regalan temas, tengo el platino y nada. Que debo hacer? 

Answers

  • CHUSKA32

    11/05/2019

    CHUSKA32 Best answer 11 May, 2019 @ 15:37

    El envío, como te digo no parece ser inmediato. Yo tardé más que tú en sacarme el Detroit, pero ya te digo que no me lo enviaron al instante. La verdad es que no sé qué sistema usan. Ese me lo enviaron pero el de Horizon no 😭 Y la verdad es que ya no lo espero xD

    Mira por si acaso en la bandeja de correo no deseado/spam por si te ha llegado ahí. Te dejo si quieres el contacto con el soporte técnico por si pueden hacer algo ;)

    España: 911 147 422 L-V 9:30 a 19:30
    https://www.playstation.com/es-es/get-help/contact-form/

    Latam: https://soporte.latam.playstation.com/
    https://www.playstation.com/es-mx/footer/contactanos/

    USA: https://support.us.playstation.com/
    https://www.playstation.com/es-hn/network/legal/contact-us/

  • CHUSKA32

    11/05/2019

    CHUSKA32 11 May, 2019 @ 12:52

    A ver. Algunos son por tiempo limitado o son unidades limitadas (te lo digo porque yo tampoco tengo el avatar de Horizon, pero sí tengo por ejemplo el de Detroit Become Human).

    No hay que hacer nada. Asegúrate de que tienes activado lo de recibir los mails esos que envía Sony con noticias y tal sobre juegos, las notificaciones o como sea que lo llaman. Para que te hagas una idea yo recibí el avatar de Detroit como 2-3 meses después de hacerme el platino ( me llevé una sorpresa porque no sabía ni que lo daban xD).

  • judithpa

    11/05/2019

    judithpa 11 May, 2019 @ 14:38
    Pues si es por tiempo limitado con más razón, lo termine 6 días después de que saliera el juego, igual con Detroit Became Human, lo platine el fin de semana que salió. Tbh es una tontería, pero me molesta que no sean más cuidadosos, a mucha gente nunca les llega. Es bastante injusto ya que proclaman a cuatro vientos "Estamos dando avatares al que tenga el platino!"  supongo que tendrán algún tipo de software guarripei. Una vergüenza. 
  • judithpa

    11/05/2019

    judithpa 11 May, 2019 @ 21:06
    Gracias! Un amigo me dijo lo mismo, no se si harán algo, ya veremos!^^