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eliminar subcuenta de una cuenta principal de playstation network

This discussion and its replies are closed
Created 21/01/2020
4 Replies
buenas. mi problema es el siguiente, he creado una subcuenta mal a un menor  y no le deja jugar al fornite por la fecha de nacimiento mal puesta no dejando cambiarla. intento eliminar  esa subcuenta y consigo quitarla de la ps4 pero de mi cuenta de psn no puedo eliminarla. procedo a realizar otra subcuenta y resulta que esta ultima no me deja meter  ni  nombre de usuario ni poner avatar ni hacer nada de nada. lo que quiero es eliminar de mi cuenta estas dos subcuentas para poder realizar una subcuenta  bien creada para que pueda jugar con el control parental correcto. no encuentro nada por internet ni por el foro ni en ningun lado que me solucione este problemilla. agradezco cualquier tipo de ayuda. muchas gracias de antemano. 

Answers

  • CHUSKA32

    21/01/2020

    CHUSKA32 Best answer 21 January, 2020 @ 23:08

    Según este enlace, parece ser que no se pueden eliminar:

    https://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/family.html

    Pero lo mejor es que contactes con el soporte técnico para que te ayuden por si ha cambiado algo. Te dejo el enlace al formulario de contacto ;)

     https://www.playstation.com/es-es/get-help/contact-form/

  • insomnio-77

    22/01/2020

    insomnio-77 22 January, 2020 @ 09:08
    muchas gracias por tu contestacion y tu ayuda. me he puesto en contacto con el link que me has enviado y ya te dire si se ha solucionado. un saludo.
  • insomnio-77

    22/01/2020

    insomnio-77 22 January, 2020 @ 09:27
    bueno pues de mucho mucho no ha servido la verdad, pues nada, a crear cuentas hasta que haya alguna que  por ensayo y error funcione por que para hacer alguna hay que ser ingeniero informatico minimo. muchas gracias de todas formas 
  • CHUSKA32

    22/01/2020

    CHUSKA32 22 January, 2020 @ 12:02
    De nada, y lo siento 😥