Actualizar un juego de PlayStation®4 elegible a la versión digital de PlayStation®5

Actualizar un juego de PlayStation®4 elegible a la versión digital de PlayStation®5

Algunos juegos de PS4™ se pueden actualizar a la versión digital de PS5™ del juego en una consola PS5. 

Cuando utilizas una consola PS5™, es posible que tengas la opción de actualizar un juego de PS4 digital o en disco a la versión digital de PS5. Según el juego, esta actualización puede ocurrir sin costo adicional, puede requerir una compra y puede estar disponible por un tiempo limitado. Se requiere una conexión a Internet.

Actualizar un juego elegible de PS4 en disco en una consola PS5 con unidad de disco

Para actualizar un juego elegible de PS4 en disco a la versión digital de PS5, deberás tener una consola PS5 con unidad de disco. Los discos de juegos de PS4 no se pueden utilizar con la consola PlayStation®5 edición digital.

  1. Inicia sesión en tu cuenta existente en la consola PS5 (o crea una cuenta).

  2. Inserta el disco del juego elegible de PS4.

  3. Ve al centro de juegos para el juego de PS4.

  4. Selecciona la oferta de actualización en el centro de juegos y revisa la oferta de actualización.

  5. Selecciona  Descargar  (o comprar con el precio de descuento) para descargar o comprar contenido.

  6. Una vez finalizada la descarga, puedes jugar el título digital de PS5 insertando el disco del juego de PS4. Deberás tener el disco dentro de la consola cada vez que quieras jugar el juego.

Para actualizar un disco de juego de PS4 a la versión digital de PS5, el disco de juego de PS4 debe provenir del mismo país que tu cuenta de PlayStation Network. Si tienes problemas para actualizar, consulta el país o la región en que se configuró tu cuenta mediante la dirección residencial en  Administración de cuentas.

Actualizar un juego digital elegible de PS4 en una consola PS5 con unidad de disco o en una PS5 edición digital

Para actualizar un juego digital elegible de PS4 que ya tengas a la versión digital de PS5:

  1. Inicia sesión en tu cuenta existente en la consola PS5.

  2. Encuentra el juego de PS5 en la PlayStation™Store, o bien  realiza una búsqueda y ve al centro de juegos para el juego de PS5.

  3. Selecciona la oferta de actualización en el centro de juegos y revisa la oferta de actualización.

  4. Selecciona  Descargar  (o comprar con el precio de descuento) para descargar o comprar contenido.

  5. Una vez finalizada la descarga, puedes jugar el título de PS5.

Los juegos de PS4 canjeados como beneficio de PlayStation®Plus, no son elegibles para una actualización a PS5, a menos que se indique lo contrario.

Cambiar entre versiones para PS5 y PS4 en tu consola PlayStation®5

Si tienes las versiones para PS4 y PS5 del mismo juego, te mostramos cómo alternar entre ellas:

  1. Desde la pantalla de inicio Juegos, ve a la biblioteca de juegos. 
  2. Selecciona el juego y, luego, selecciona X.
  3. Selecciona el botón [...] en la pantalla para ver las opciones. 
  4. Selecciona la versión del juego que deseas descargar o jugar.

Nota: Si no estás seguro de cuál versión del juego estás viendo en esta pantalla:

  • Las versiones para PS4 muestran PS4 junto al título del juego en la parte superior de la pantalla.
  • Las versiones para PS5 solo muestran el título del juego.

Libros gráficos, bandas sonoras y otros elementos adicionales

Si buscas libros gráficos, bandas sonoras de juegos u otros elementos extra que se incluyeron junto a tu compra, te mostramos cómo puedes encontrarlos:

  1. Desde la pantalla de inicio Juegos, ve a la biblioteca de juegos. 
  2. Selecciona el juego y, luego, selecciona  X
  3. Selecciona el botón  [...]  en la pantalla para ver las opciones. 
  4. Selecciona el contenido adicional al que deseas acceder. 

Repite estos pasos para cambiar al juego o a otro contenido adicional distinto.

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