A partir del 24 de octubre de 2024, deberás aceptar los términos de servicio de PlayStation Stars actualizados para ser miembro de PlayStation Stars y, si ya eres miembro de PlayStation Plus, continuar obteniendo puntos con tus compras elegibles en PlayStation Store. Consulta el correo electrónico que recibiste acerca de esta actualización para obtener más información y enterarte de los pasos que deberás seguir.

Escanéalo para unirte a PlayStation Stars o inicia sesión en PlayStation App.

Disfruta más jugando

Con el programa de fidelidad de PlayStation, podrás completar campañas para obtener coleccionables digitales de edición limitada o puntos.* Disponible en dispositivos móviles a través de PlayStation App.

*Se aplican los términos

Únete gratis
¿Ya eres miembro? Inicia sesión

A partir del 24 de octubre de 2024, deberás aceptar los términos de servicio de PlayStation Stars actualizados para ser miembro de PlayStation Stars y, si ya eres miembro de PlayStation Plus, continuar obteniendo puntos con tus compras elegibles en PlayStation Store. Consulta el correo electrónico que recibiste acerca de esta actualización para obtener más información y enterarte de los pasos que deberás seguir.

Disfruta más jugando

Con el programa de fidelidad de PlayStation, podrás completar campañas para obtener coleccionables digitales de edición limitada o puntos.* Disponible en dispositivos móviles a través de PlayStation App.

*Se aplican los términos

En este momento PlayStation Stars está teniendo problemas. Nuestros ingenieros están al tanto y están trabajando en una solución.

Únete gratis
¿Ya eres miembro? Inicia sesión

*Se aplican los términos

Haz un seguimiento de tu progreso

Realiza un seguimiento de tu nivel y progreso en PlayStation Stars

¡Estás en la lista de espera!

Te hemos añadido con éxito a la lista de espera de PlayStation Stars.  Ten paciencia, ya que aceptamos nuevos miembros continuamente. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayas salido de la lista de espera en un máximo de 2 meses.

Hemos actualizado los Términos de servicio de PlayStation Stars.

Ten en cuenta que si quieres ver tu estado de PlayStation Stars, primero debes reconocerlo y aceptarlo.

¿Qué es PlayStation Stars™?

Al unirte a PlayStation Stars, podrás usar tus habilidades con los videojuegos para recolectar coleccionables digitales únicos y ganar recompensas. Completa campañas, gana puntos y muestra tus coleccionables digitales en una vitrina en PlayStation App como una forma de celebrar tu amor por los videojuegos y las experiencias de PlayStation.

Disfruta de beneficios exclusivos de PlayStation Stars con PlayStation®Plus

Los miembros de PlayStation Plus que también se unan a PlayStation Stars obtendrán puntos con todas las compras elegibles que realicen en PlayStation®Store. Los puntos que obtengas se pueden canjear por coleccionables digitales exclusivos para tu vitrina, fondos para el monedero de PSN para ahorrar o usar en tu próxima compra en PS Store y mucho más. Los artículos disponibles variarán. 

Cómo unirse a PlayStation Stars

1. Regístrate

Inicia sesión con tu cuenta de PSN y hazte miembro.*

Únete gratis

*Es posible que algunos jugadores puedan ingresar a una lista de espera de PlayStation Stars por un máximo de dos meses.

2. Obtén la aplicación

Descarga PlayStation App en tu dispositivo Android o iOS.

3. Inicia una campaña de PlayStation Stars

Completa campañas para conseguir coleccionables digitales raros. Las campañas están diseñadas para que todos los jugadores del mundo empiecen a llenar sus vitrinas, e incluyen desde desafíos mensuales hasta objetivos específicos de cada juego.

¿Qué puedes ganar con PlayStation Stars?

Coleccionables digitales

Consigue coleccionables digitales de edición limitada inspirados en tus juegos favoritos, personajes y recuerdos nostálgicos de PlayStation de los últimos 25 años, y exhíbelos en tu vitrina digital en PlayStation App.

Puntos

Obtén puntos que se pueden canjear por coleccionables digitales, juegos o fondos para tu monedero digital en tu catálogo de recompensas de PlayStation Stars. Los artículos disponibles pueden variar.

Cómo conseguir puntos de PlayStation Stars y coleccionables digitales

Completa campañas mensuales

Participa en actividades y desafíos programados para la comunidad de PlayStation, como actividades en el juego, torneos online o descubrimiento de las funciones de tu consola.

Completa campañas personalizadas

Consigue coleccionables digitales completando campañas diseñadas exclusivamente para ti, basadas en los juegos que más disfrutas.

Comprar en PlayStation Store

Los miembros de PlayStation Plus recibirán puntos por las compras elegibles que realicen en PlayStation Store, como juegos y complementos. Los puntos pueden canjearse en tu catálogo de recompensas.

Sube de nivel tu estado de PlayStation Stars

Al unirse a PlayStation Stars, los miembros comienzan en el Nivel 1. Sube de nivel para desbloquear más campañas y recompensas.

Nivel 1
  • Metas: Unirte a PlayStation Stars, comenzar a jugar y completar campañas.
  • Beneficios: Obtienes acceso a coleccionables digitales completando campañas. Recibes un coleccionable digital de celebración.
Nivel 2
  • Metas: Comprar un juego completo en PlayStation Store, ganar un trofeo raro.
  • Beneficios: Recibes un coleccionable digital de celebración de nivel 2 y acceso a todos los coleccionables digitales del nivel 1.
Nivel 3
  • Metas: Comprar dos juegos completos de PlayStation Store, ganar 32 trofeos raros.
  • Beneficios: Recibes un coleccionable digital de celebración de nivel 3 y un coleccionable digital de cumpleaños.
Nivel 4
  • Metas: Comprar cuatro juegos completos de PlayStation Store, ganar 128 trofeos raros.
  • Beneficios: Recibes un coleccionable digital de celebración de nivel 4, un coleccionable digital de cumpleaños, un coleccionable digital de aniversario de PSN y enrutamiento de prioridad en el chat.

Tu mundo de juego

Preguntas frecuentes

Solo pueden unirse adultos con una cuenta de adulto de PlayStation™Network registrados en un país o región donde el programa esté disponible. La suscripción y las recompensas no se pueden compartir ni transferir. Para conocer los términos completos, haz clic aquí.

PlayStation Stars es gratis. PlayStation Stars realiza campañas periódicas, así que asegúrate de configurar tu cuenta para recibir los mensajes de marketing acerca de las próximas campañas. Para verificar la configuración de tu cuenta, visita: www.playstation.com/sonyaccount. A continuación, inicia sesión con tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y selecciona [Notificaciones]. Se aplican los términos.

Puedes unirte a través de PlayStation App o PlayStation.com. Simplemente haz clic en la opción para unirte y luego revisa y acepta los términos de PlayStation Stars.

Al evaluar los comentarios, mejorar continuamente la experiencia, responder rápidamente y agregar continuamente nuevos miembros, podremos garantizar que nuestros miembros tengan una experiencia optimizada con PlayStation Stars. Si te pusieran al azar en la lista de espera, tendrás acceso a PlayStation Stars dentro de aproximadamente dos meses después de registrarte.

Todas las cuentas en lista de espera obtendrán acceso a PlayStation Stars en aproximadamente dos meses a partir de su fecha de registro.

Te enviaremos un correo electrónico cuando tengas acceso a PlayStation Stars. Para recibir notificaciones acerca de las campañas, abre la configuración de PlayStation App, elige [Información de la cuenta] > [Notificaciones] y activa las opciones disponibles.

  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Baréin
  • Bélgica
  • Bolivia
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Chile
  • Costa Rica
  • Croacia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Grecia
  • Guatemala 
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón
  • Kuwait
  • Líbano
  • Luxemburgo
  • Malasia
  • Malta
  • México
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Nicaragua
  • Omán
  • Panamá
  • Paraguay
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Catar
  • Rumania
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Sudáfrica
  • Corea del Sur
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Taiwán
  • Tailandia
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Uruguay

Actualmente, la experiencia completa de PlayStation Stars, incluidas tus campañas personalizadas, el catálogo de recompensas y tu nivel, se pueden ver exclusivamente a través de PlayStation App.

Si tienes una suscripción activa a PlayStation Plus y eres usuario de PlayStation 3 o PlayStation Vita, puedes unirte a PlayStation Stars, pero solo podrás obtener puntos con las compras elegibles que realices en PlayStation Store desde tu consola. No podrás subir de nivel con compras de juegos completos en PlayStation Store con estas consolas ni recibir soporte de ninguna otra manera.   Para una experiencia completa con PlayStation Stars, debes usar una consola PlayStation 4 o PlayStation 5.

No. Solo necesitas una cuenta de PlayStation Network para adultos registrada en un país o región donde el programa esté disponible y aceptar los Términos de PlayStation Stars. Para obtener detalles sobre cómo registrarte, haz clic aquí. Nota: es posible que necesites una suscripción a PlayStation Plus para completar algunas campañas.

Según las campañas que completes, podrás obtener puntos o coleccionables digitales. Los puntos pueden canjearse en tu catálogo de recompensas por los artículos disponibles que pueden incluir coleccionables digitales, títulos de juegos seleccionados y mucho más.

La manera principal de conseguir recompensas es completando campañas. Además, los suscriptores de PlayStation Plus recibirán puntos por las compras elegibles que realicen en PlayStation Store.

En PlayStation Stars, una campaña consiste en una serie de objetivos que puedes completar para conseguir una recompensa específica. Según los objetivos que debas realizar, podrás recibir un coleccionable digital o puntos como recompensa. 

Para ver la lista completa de tus campañas disponibles, abre la página principal de PlayStation Stars en PlayStation App. Las ofertas de campaña van rotando frecuentemente.

Es posible que necesites una suscripción a PlayStation Plus para completar ciertas campañas, y algunas campañas ofrecen recompensas exclusivas para los suscriptores de PlayStation Plus.

Las campañas tendrán una amplia gama de actividades: explorar áreas de juego pasadas por alto, jugar con amigos, competir en torneos globales, dominar nuevas características de la consola y completar pruebas de conocimiento, entre otras.(Se excluyen los juegos de transmisión por streaming exclusivos de PS3).

Necesitas iniciar sesión con tu cuenta de PlayStation Network en tu consola cuando participes en una campaña, así que asegúrate de iniciar sesión con tu cuenta de PlayStation Network que hayas utilizado para unirte a PlayStation Stars antes de iniciar una campaña y no cierres tu sesión antes de completarla. 

Las campañas que recibas dependerán de varios factores, como tu tipo de consola, los juegos que tengas y hayas completado, las características que utilizas y la disponibilidad de algunos títulos en tu país o región. 

Los coleccionables digitales son objetos digitales diseñados a mano que conmemoran tu travesía con PlayStation, desde los amigos que hiciste hasta los mundos que conquistaste.

Puedes elegir qué coleccionables digitales quieres exhibir desde tu vitrina en PlayStation App.

Para conseguir coleccionables digitales, puedes completar objetivos relacionados con las campañas de PlayStation Stars, subir el nivel de tu estado de PlayStation Stars o utilizar tus puntos en tu catálogo de recompensas de PlayStation Stars para canjearlos por coleccionables digitales. Los coleccionables digitales tienen distintos niveles de rareza y pueden exhibirse para que los demás los vean en la vitrina vinculada con tu cuenta de PlayStation Network.

Puedes ordenar los coleccionables digitales que tengas en tu vitrina de PlayStation App. Tendrás la opción de compartir tus coleccionables digitales en exhibición con otros usuarios adultos de PlayStation Network en tu configuración de privacidad.

La rareza de un coleccionable digital se muestra en la pantalla de detalles de las campañas y la página de detalles de los coleccionables digitales.

No puedes intercambiar ni transferir tus coleccionables digitales.

Hay dos maneras de conseguir puntos en PlayStation Stars:

  1. Completar una campaña que otorgue puntos 
  2. Suscribirse a PlayStation Plus* y ganar puntos por compras elegibles en PlayStation Store. 

Se aplican los términos de PlayStation Plus.

Consulta tu saldo de puntos en tu perfil de jugador en PlayStation App.

Los puntos se pueden canjear accediendo a tu catálogo de recompensas en PlayStation App > Perfil de jugador > PlayStation Stars > Catálogo de recompensas.

Los puntos se pueden canjear en tu catálogo de recompensas por artículos disponibles que pueden incluir coleccionables digitales, títulos de juegos seleccionados y mucho más.

Sí. A partir del 24 de octubre de 2024, los nuevos puntos obtenidos vencerán al final del mes más 12 meses desde la fecha en la que aparecen en el saldo de tu cuenta de PlayStation Stars. Los puntos obtenidos antes del 24 de octubre de 2024 vencerán al final del mes más 24 meses desde la fecha en la que aparecen en el saldo de tu cuenta de PlayStation Stars.

No, no puedes regalar ni transferir tus puntos.

Los puntos obtenidos aparecerán en tu cuenta poco después de completar una compra elegible para los suscriptores de PlayStation Plus o completar una campaña que otorgue puntos. Consulta el historial de puntos de tu cuenta para obtener más información.

Consulta el historial de puntos de tu cuenta. Si todavía hay un problema, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Los artículos del catálogo de recompensas pueden variar según distintos factores, como los juegos que ya tengas y la disponibilidad regional de los títulos. 

Sí, puedes conseguir puntos con las compras elegibles que realices en PlayStation Store si tienes (1) una suscripción a PlayStation Plus activa (se aplica para las suscripciones pagas y de prueba) y (2) una suscripción a PlayStation Stars activa antes de realizar la compra. Consulta los términos de servicio de PlayStation Stars para obtener más información acerca de las compras elegibles.

A partir del 1.o de marzo de 2025, no se podrán conseguir más puntos con los pagos de suscripciones realizados en PlayStation Store (incluidos todos los pagos por inicio o renovación de suscripción) para PlayStation Plus o cualquier otro servicio de suscripción.

Sí. Las compras excluidas de la obtención de puntos incluyen la adición de fondos a tu monedero de PSN a través de PlayStation Store y cualquier compra no realizada en PlayStation Store, incluidas las realizadas desde https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default o URL similares, y cualquier compra de discos físicos, consolas, accesorios, tarjetas de regalo de PlayStation u otros artículos físicos.

A partir del 1.o de marzo de 2025, no se podrán conseguir más puntos con los pagos de suscripciones realizados en PlayStation Store (incluidos todos los pagos por inicio o renovación de suscripción para PlayStation Plus o cualquier otro servicio de suscripción). Consulta los términos de servicio de PlayStation Stars para obtener más información acerca de las compras elegibles.

Necesitas iniciar sesión con tu cuenta de PlayStation Network cuando realices tus compras elegibles en PlayStation Store; asegúrate de iniciar sesión con la cuenta de PlayStation Network que hayas utilizado para unirte a PlayStation Stars antes de realizar tus compras elegibles. Si crees que se produjo un problema al aplicar los puntos a tu cuenta, contáctanos aquí. Consulta los términos de servicio de PlayStation Stars para obtener más información acerca de las compras elegibles.

En algunos países y regiones, cuando canjeas tus puntos para recibir tu recompensa, tendrás tiempo para cambiar de opinión, cancelar tu compra y solicitar un reembolso. Sin embargo, si aceptas la entrega inmediata del contenido digital (como un coleccionable digital) o el suministro inmediato del servicio, podemos brindártelos de inmediato y, luego de explicarte cómo eso afecta tus derechos de cancelación, limitar tu derecho a cancelar dichos pedidos. Debido a que la mayoría de nuestros clientes desean utilizar sus compras de inmediato, diseñamos nuestros procesos de compra para obtener tu consentimiento para la entrega inmediata de contenido y servicios digitales, y te proporcionamos información clara sobre cómo eso afecta tus derechos de cancelación. Por lo tanto, a menos que la compra sea defectuosa o tengas otros derechos para cancelar el pedido de conformidad con las leyes locales correspondientes, si canjeas tus puntos con nosotros, no podrás cambiar de opinión y cancelar tu compra cuando comiences a descargar el contenido o agregues crédito al monedero de PSN.

Tu nivel de estado refleja las metas alcanzadas en PlayStation Stars de acuerdo con la cantidad de trofeos raros ganados por medio del juego, así como las compras de juegos completos en PlayStation Store. Cuanto más alto sea tu nivel, más beneficios tendrás. 

Para aumentar tu nivel de estado, consigue cierta cantidad de  trofeos de tipo raro o superior y compra cierta cantidad de juegos completos a través de PlayStation Store en un mismo año calendario (del 1 de enero al 31 de diciembre). Aquí tienes más detalles:

Nivel 1Nivel inicial
Nivel 2Compra un juego completo en PlayStation Store y obtén un trofeo raro y superior.
Nivel 3Compra dos juegos completos en PlayStation Store y obtén 32 trofeos de tipo raro o superior.
Nivel 4Compra cuatro juegos completos en PlayStation Store y obtén 128 trofeos de tipo raro o superior.


Ten en cuenta que las compras de juegos completos y los trofeos obtenidos en un año calendario no se transfieren al siguiente año calendario para determinar tu nivel de estado en ese siguiente año calendario.

"Juego(s) completo(s)" hace referencia a un juego digital pago adquirido y descargado a través de PlayStation Store con la etiqueta de "juego completo" o "edición premium" en su página. Excluye juegos gratuitos, juegos con un valor de USD 0,00 o equivalente, pruebas gratuitas de juegos, juegos incluidos en la suscripción de PlayStation Plus, demos, DLC, complementos o cualquier otra compra en PlayStation Store.  Los paquetes que incluyen un juego o más, o los paquetes que incluyen un juego y mejoras, otras versiones, complementos, DLC, avatares u otros elementos se contarán como un "juego completo". Todos los demás paquetes que no incluyan un juego no contarán como un "juego completo".

"Trofeos de tipo raro o superior" hace referencia a los trofeos que tengan nivel de rareza "raro", "muy raro" o "ultrarraro" al momento de conseguirlos, y pueden ser de cualquier juego que ya tengas en tu colección. Obtén más información sobre la configuración de trofeos aquí

Beneficios de los niveles de estado

BeneficiosNivel 1Nivel 2Nivel 3Nivel 4
Coleccionable digital de celebración
Coleccionable digital de cumpleaños
  
Coleccionable digital de aniversario de PSN
   
Soporte Premier   

*Sujeto a disponibilidad

Los miembros de Nivel 4 en determinados países tendrán el beneficio adicional del enrutamiento prioritario a nuestro equipo de soporte de chat

Nota: El soporte técnico Premier de PlayStation Stars no puede garantizar los tiempos de espera. Todos los beneficios de soporte están sujetos a la disponibilidad.

Una vez que alcances un nivel, este será válido por el resto del año calendario más 13 meses. Por ejemplo, si un miembro obtiene el Nivel 2 en octubre de 2022, su estado de Nivel 2 sigue siendo válido durante ese año calendario y continuaría durante los próximos 13 meses hasta el 31 de enero de 2024. 

Puedes ver tu nivel de estado de suscripción en PlayStation App y cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta en PlayStation.com.

Puedes cancelar tu suscripción a PlayStation Stars en PlayStation App en el apartado de tu cuenta de PlayStation Stars o cerrando tu cuenta de PlayStation Network.

Si cancelas tu suscripción de PlayStation Stars, no podrás acceder a los beneficios que ofrece la membresía de PlayStation Stars, que incluye el acceso a tus puntos, y los puntos que hayas acumulado y el nivel de tu estado expirarán según su fecha de vencimiento. Si vuelves a inscribirse, cualquier actividad durante su período de suscripción cancelado no se acreditará en tu cuenta.

Podrás conservar los coleccionables digitales y los artículos canjeados con tus puntos desde el catálogo de recompensas de PlayStation Stars incluso si cancelas tu suscripción de PlayStation Stars. Puedes acceder a tus coleccionables digitales y tu vitrina en PlayStation App.

Si incumples los Términos de PlayStation Stars o los Términos de servicio de PSN, podemos tomar varias medidas, incluida la suspensión permanente o temporal de tu cuenta de PlayStation Network, lo que puede afectar a tu acceso a PlayStation Stars. Si suspendemos tu cuenta de PlayStation Network, no podrás obtener coleccionables ni puntos, canjear puntos o acceder/utilizar los demás beneficios de PlayStation Stars durante el tiempo de la suspensión. Si suspendemos tu cuenta de PlayStation Network de forma permanente, dejarás de ser miembro de PlayStation Stars y perderás todos tus puntos, coleccionables digitales y beneficios adicionales vinculados con tu cuenta de PlayStation Stars.

Consulta los Términos de servicio de PlayStation Stars para obtener más información.