Cómo usar tarjetas de crédito o débito en PlayStation Store

Descubre cómo utilizar una tarjeta de crédito o débito como método de pago en PlayStation™Store.

Antes de agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta, comprueba si se admite en PlayStation Store de tu país/región.

Métodos de pago aceptados

¿Cómo agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta online?

Si agregas un método de pago mientras compras en PlayStation Store, la información de pago se guardará en tu cuenta.

  1. Inicia sesión y ve a Administración de cuentas; luego, selecciona Método de pago.
  2. Selecciona Agregar método de pago > Agregar una tarjeta de crédito/débito.
  3. Ingresa la información de tu tarjeta y selecciona Siguiente.
  4. Ingresa tu dirección de facturación y selecciona Guardar.

Si no puedes agregar una tarjeta de crédito o débito, consulta la guía a continuación.

Solucionar problema con tarjetas de crédito o débito
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta.
  2. Selecciona Pago y suscripciones > Métodos de pago > Tarjeta de crédito/débito.
  3. Escanea el código QR en tu dispositivo móvil.
    También puedes seleccionar Usar control en su lugar y agrega una tarjeta desde la consola. 
  1. Ingresa la información de tu tarjeta y selecciona Siguiente.
  2. Ingresa tu dirección de facturación y selecciona Guardar.

Si no puedes agregar una tarjeta de crédito o débito, consulta la guía a continuación.

Solucionar problema con tarjetas de crédito o débito
  1. Ir a PlayStation Store.
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona Métodos de pago.
  3. Selecciona Agregar tarjeta de crédito/débito.
  1. Ingresa la información de tu tarjeta y selecciona Siguiente.
  2. Ingresa tu dirección de facturación y selecciona Guardar.

Si no puedes agregar una tarjeta de crédito o débito, consulta la guía a continuación.

Solucionar problema con tarjetas de crédito o débito
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Presiona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Métodos de pago.
  3. Elige Agregar método de pago > Agregar una tarjeta de crédito/débito
  4. Ingresa la información de tu tarjeta y selecciona Siguiente.
  5. Ingresa tu dirección de facturación y selecciona Guardar.
Soporte para PlayStation App

Si no puedes agregar una tarjeta de crédito o débito, consulta la guía a continuación.

Solucionar problema con tarjetas de crédito o débito
  • También puedes utilizar una tarjeta de crédito o débito para recargar tu monedero y, luego, puedes utilizar dichos fondos para realizar compras en PlayStation Store.
Agregar fondos al monedero
  • Las cuentas de menor no pueden agregar métodos de pago ni fondos al monedero, y solo se pueden realizar compras con fondos del monedero del administrador de la familia con un límite de gasto mensual.
    Este límite se establece automáticamente en 0 cuando se crea la cuenta.
Administrar métodos de pago
Establecer límite de gastos

¿Tienes problemas?

Si tienes problemas para agregar tu tarjeta de crédito o débito a tu cuenta, consulta nuestra guía de solución de problemas más adelante.

Solucionar problema con tarjetas de crédito o débito

Si tu tarjeta de crédito o débito no es compatible en tu país o región, puedes utilizar otro método de pago o agregar fondos a tu monedero para realizar compras.

Métodos de pago aceptados
Canjear cupón

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