PS4: Ο δίσκος εξέρχεται μόνος του

PS4: Ο δίσκος εξέρχεται μόνος του

Αν το PS4 βγάζει κάποιες φορές τους δίσκους, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το PS4

  1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί PS για να ανοίξετε το γρήγορο μενού και επιλέξτε Ενέργεια > Απενεργοποίηση PS4.
  2. Αποσυνδέστε το PS4 και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα, έως ότου ακούσετε δύο "μπιπ".
  3. Μετά από πέντε λεπτά, συνδέστε ξανά την κονσόλα και ενεργοποιήστε τη.

Ενημέρωση λογισμικού συστήματος PS4

Για να ελέγξετε το λογισμικό συστήματος, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

Σφίξτε τη βίδα μη αυτόματης εξαγωγής

Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια χαλαρή βίδα μη αυτόματης εξαγωγής. Επισκεφτείτε τον παρακάτω οδηγό για να εντοπίσετε σε ποιο σημείο της κονσόλας PS4 βρίσκεται η βίδα μη αυτόματης εξαγωγής.

Ελέγξτε τον δίσκο για γρατσουνιές και βρωμιά

  • Καθαρίστε έναν γρατσουνισμένο ή βρώμικο δίσκο με ένα ειδικό πανί καθαρισμού χωρίς χνούδια, ειδικά για Blu-ray Disc ή DVD. Αυτά τα πανιά πωλούνται σε καταστήματα λογισμικού υπολογιστών. 
  • Καθαρίστε τον δίσκο σκουπίζοντας τον από τον εσωτερικό κύκλο προς την περίμετρο σε ευθεία γραμμή. 
  • Αν χρησιμοποιήσετε άλλα υλικά, όπως χαρτομάντιλο ή κάποια μπλούζα, μπορεί να γρατσουνίσετε τον δίσκο και να μην λειτουργεί σωστά.

Το πρόβλημα επηρεάζει πολλούς δίσκους;

  • Δοκιμάστε να αναπαραγάγετε διαφορετικά Blu-ray Disc, DVD και παιχνίδια στην κονσόλα PS4 για να δείτε αν το πρόβλημα συμβαίνει με άλλους δίσκους. 
  • Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα δίσκο, τότε μάλλον αυτός ο δίσκος είναι φθαρμένος. 
  • Αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλους τους δίσκους, τότε μπορεί να υπάρχει βλάβη στην κονσόλα PS4.

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα; 

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επισκεφθείτε το διαγνωστικό εργαλείο Fix & Replace για να δείτε αν η συσκευή σας πληροί τις προϋποθέσεις για επισκευή εντός εγγύησης.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξης