PlayStation.com

Νομικά Θέματα

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Πολιτική προστασίας απορρήτου

Η παρούσα διαδικτυακή τοποθεσία υπόκειται στη διαχείριση της Sony Interactive Entertainment Europe Limited με έδρα στη διεύθυνση 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom ("SCEE"). Διαχειριζόμαστε ή έχουμε αναθέσει σε τρίτους, για λογαριασμό μας, τη διαχείριση διαφόρων διαδικτυακών τοποθεσιών, σε ορισμένες από τις οποίες έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε ή να μας παράσχετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται να απαιτείται εγγραφή για να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ή δραστηριότητες προώθησης. Η παρούσα πολιτική προστασίας και πολιτική για τα cookies επεξηγεί τον τρόπο χρήσης αυτών των πληροφοριών και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, εάν έχετε απορίες ή προβληματισμούς.

1. Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε;

Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στις τοποθεσίες μας, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε στοιχεία, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, την ηλικία σας, το φύλο σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τα στοιχεία προϊόντων. Οι τοποθεσίες μας διατηρούν το δικαίωμα να περιλαμβάνουν προαιρετικές έρευνες με ερωτήσεις σχετικά με τις απόψεις σας για διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες. Εάν πραγματοποιείτε λήψη περιεχομένου από τις τοποθεσίες μας, θα ελέγχουμε αυτόματα τα στοιχεία του υλικού σας. Εάν χρησιμοποιείτε εργαλεία της κοινότητας, διατηρούμε το δικαίωμα να αποθηκεύουμε το περιεχόμενο και τα στοιχεία επικοινωνίας που αποστέλλετε και λαμβάνετε. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε τις επικοινωνίες σας. Διατηρούμε, επίσης, το δικαίωμα να καταγράφουμε λεπτομερώς τη δραστηριότητά σας και τις προσωπικές σας προτιμήσεις, όποτε επισκέπτεστε τις τοποθεσίες μας (βλ. "Cookies", παρακάτω).

Πριν μας παράσχετε τα προσωπικά στοιχεία κάποιου τρίτου ατόμου, ζητήστε τη συγκατάθεσή του (για παράδειγμα, στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων προώθησης "αποστολή σε φίλο"). Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή και ενημερωμένα τη δεδομένη χρονική στιγμή, και ενημερώστε μας σε περίπτωση αλλαγής.

2. Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συλλέγουμε;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με διάφορους τρόπους:

 για τη διαχείριση των διαδικτυακών τοποθεσιών μας και την παροχή των πληροφοριών και υπηρεσιών που ζητάτε, όπως λήψεις, δωμάτια συνομιλίας, πίνακες ανακοινώσεων, δραστηριότητες προώθησης και διαγωνισμούς

 για τη διαχείριση των αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών

 για εσωτερική ανάλυση και έρευνα σχετικά με τη βελτίωση των διαδικτυακών τοποθεσιών μας και άλλων προϊόντων και υπηρεσιών

 για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και διαφημιστικού υλικού, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του PlayStation, καθώς και για προσφορές, προϊόντα και υπηρεσίες από επιλεγμένες εταιρείες τρίτων, αλλά μόνο σύμφωνα με τη νομοθεσία ή κατόπιν δικού σας αιτήματος (βλ. "Τρόπος κατάργησης εγγραφής", παρακάτω)

 για την αποστολή διαχειριστικών email (για παράδειγμα, εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας)

 για την αποτροπή και τον εντοπισμό απάτης και υβριστικής συμπεριφοράς στις τοποθεσίες ή τις υπηρεσίες μας.

3. Ποιος άλλος έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας;

Οι θυγατρικές εταιρείες μας, οι τοπικοί διανομείς και άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε διατηρούν το δικαίωμα να έχουν πρόσβαση στα στοιχεία σας, προκειμένου να διαχειρίζονται αυτά τα στοιχεία για λογαριασμό μας και να σας παρέχουν τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Ορισμένες από αυτές τις εταιρείες διατηρούν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα στοιχεία σας σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (EΟΧ), όπως οι ΗΠΑ και η Ιαπωνία. Η νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων σε αυτές τις χώρες ενδέχεται να μην προσφέρει το επίπεδο προστασίας που προσφέρεται εντός του ΕΟΧ. Εάν δεν επιθυμείτε να μεταφέρουμε τα στοιχεία σας με τον αυτόν τον τρόπο, δεν πρέπει να προσπελάζετε και να χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές τοποθεσίες μας.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις έχουμε τη δυνατότητα να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, εάν απαιτείται από τη νομοθεσία ή προκειμένου να προστατευτούμε/αμυνθούμε ή να προστατεύσουμε/υπερασπιστούμε άλλα πρόσωπα ενάντια σε παράνομες ή επιζήμιες δραστηριότητες. Σε περίπτωση πώλησης ή αναδιάρθρωσης της εταιρείας μας, τα στοιχεία σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

4.Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία στέλνει μια διαδικτυακή τοποθεσία στον υπολογιστή σας, για την καταγραφή της διαδικτυακής σας δραστηριότητας. Τα cookies βοηθούν τους χρήστες να περιηγούνται εύκολα σε διαδικτυακές τοποθεσίες και να εκτελούν διάφορες λειτουργίες. Καθώς τα cookies καθιστούν πιο εύχρηστη μια διαδικτυακή τοποθεσία και βελτιώνουν τις διεργασίες εντός αυτής της τοποθεσίας, αν τα απενεργοποιήσετε, η συγκεκριμένη τοποθεσία μπορεί να πάψει να ανταποκρίνεται όπως θα ήταν αναμενόμενο και ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες.

Τι cookies χρησιμοποιούμε;

Cookies "αναγνωριστικού περιόδου λειτουργίας"

Αυτά τα cookies αποθηκεύουν ένα τυχαίο αναγνωριστικό το οποίο επιτρέπει τη σύνδεση των ενεργειών σας προκειμένου να εμφανίζεται σωστά η διαδικτυακή τοποθεσία και να σας παρέχει τις υπηρεσίες που ζητάτε. Αυτά τα cookies είναι ενεργά μόνο όταν βρίσκεστε στη διαδικτυακή τοποθεσία και δεν παραμένουν στη συσκευή αφού τερματιστεί η περίοδο λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης.

Cookies "εμπειρίας περιήγησης"

Αυτά τα cookies αποθηκεύουν μη προσδιοριστικές προτιμήσεις ενός χρήστη όπως γλώσσα, καταγωγή και ηλικία, οι οποίες χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και για την εμφάνιση του κατάλληλου περιεχόμενου. Ορισμένα cookies παραμένουν στη συσκευή όσο διαρκεί η περίοδος λειτουργίας, ενώ άλλα (όπως οι προτιμήσεις γλώσσας) παραμένουν στη συσκευή προκειμένου να επιτρέψουν την εμφάνιση των ίδιων προτιμήσεων στην επόμενη επίσκεψή σας στις διαδικτυακές τοποθεσίες μας.

Cookies της υπηρεσίας Web analytics

Αυτά τα cookies αποθηκεύουν ανώνυμα δεδομένα για το πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες τις διαδικτυακές τοποθεσίες μας, προκειμένου να κατανοήσουμε τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας και να βελτιώσουμε τις τοποθεσίες μας. Αυτά τα cookies θα παραμείνουν στη συσκευή σας αφού τερματιστεί η περίοδος λειτουργίας.

Αυτά τα cookies αποθηκεύουν ανώνυμα δεδομένα για το πώς εσείς και άλλοι χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές τοποθεσίες και διαφημίσεις μας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να μετράμε την απόδοση των διαδικτυακών τοποθεσιών και διαφημίσεών μας αλλά και για να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να τις βελτιώσουμε. Αυτά τα cookies μπορούν να οριστούν όταν επισκέπτεστε αυτή τη διαδικτυακή τοποθεσία και όταν επισκέπτεστε τις διαδικτυακές τοποθεσίες τρίτων που εμφανίζουν τις διαφημίσεις μας. Αυτά τα cookies μπορεί να ελέγχονται από τρίτους που παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες «web analytics» σε εμάς και θα παραμείνουν στη συσκευή σας όταν τερματιστεί η περίοδος λειτουργίας σας.

Cookies "καθολικής σύνδεσης"

Αν συνδεθείτε στο λογαριασμό Sony Entertainment Network μέσω της διαδικτυακής τοποθεσίας μας, θα χρησιμοποιήσετε ένα cookie για να μπορέσετε να επισκεφτείτε άλλες σχετικές τοποθεσίες τις οποίες χειρίζεται η SCEE ή τις οποίες χειρίζονται τρίτοι για λογαριασμό μας. Αυτά τα cookies είναι ενεργά μόνο όταν βρίσκεστε στη διαδικτυακή τοποθεσία και δεν παραμένουν στη συσκευή αφού τερματιστεί η περίοδο λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης.

Cookies πρόσθετων κοινωνικής δικτύωσης

Αν έχετε εγγραφεί σε μια τοποθεσία κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, μπορεί να υπάρχει ρύθμιση τοποθέτησης ενός cookie στη συσκευή σας, το οποίο σας αναγνωρίζει όταν παρακολουθείτε περιεχόμενο δικών μας τοποθεσιών. Με αυτά τα cookies μπορείτε να μοιραστείτε περιεχόμενο στα κοινωνικά μέσα χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις διαμοιρασμού.

"Διαφημιστικά" cookies

Χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση διαφημίσεων στο internet βάσει πληροφοριών από cookies. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται "ad retargeting".   Σκοπός είναι η προώθηση σχετικών προϊόντων βάσει περιεχομένου που έχετε πρόσφατα δει, αναζητήσει ή έχετε κάνει κλικ όταν αλληλεπιδράτε με τις τοποθεσίες και τις υπηρεσίες μας ή όταν βλέπετε διαφημιστικό υλικό.  

Αυτά τα cookies δίνουν τη δυνατότητα στους διαφημιζόμενους να προσδιορίσουν ποιές διαφημίσεις βλέπετε όταν επισκέπτεστε επιλεγμένες διαδικτυακές τοποθεσίες και να ελέγχουν τον αριθμό των εμφανίσεων μιας διαφήμισης στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης. 

Μπορείτε να εξαιρεθείτε μόνιμα από αυτό τον τύπο διαφήμισης μεταβαίνοντας στη διεύθυνση www.youronlinechoices.eu.

5. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, στο πλαίσιο της εμπορικής δραστηριότητάς μας, με σκοπό την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων. Στα μέτρα αυτά περιλαμβάνεται η δημιουργία διεργασιών και διαδικασιών για την ελαχιστοποίηση της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή της γνωστοποίησης των στοιχείων σας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε την εξάλειψη κάθε κινδύνου κακής χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων από εισβολείς. Να διατηρείτε τυχόν κωδικούς πρόσβασης για τους λογαριασμούς σας σε ασφαλές μέρος και να μην τους αποκαλύπτετε σε άλλα πρόσωπα. Σε περίπτωση που αντιληφθείτε τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής σας ή κάποια άλλη παραβίαση ασφάλειας επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.

Οι πίνακες ανακοινώσεων, τα δωμάτια συνομιλίας και άλλες περιοχές της κοινότητας στις τοποθεσίες μας είναι ανοικτές στο κοινό. Αποφύγετε τη γνωστοποίηση σε αυτές τις περιοχές οποιασδήποτε πληροφορίας που ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί ως στοιχείο ελέγχου της δικής σας ταυτότητας ή άλλου ατόμου. Δεν ευθυνόμαστε για την προστασία ή την ασφάλεια των πληροφοριών που αποκαλύπτετε σε αυτές τις περιοχές.

6. Παρακολούθηση και καταγραφή συμβάντων

Δεν είναι δυνατό να παρακολουθούμε το σύνολο των διαδικτυακών τοποθεσιών και διαδικτυακών υπηρεσιών μας και δεν δεσμευόμαστε να το πράξουμε αυτό. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα, σύμφωνα με την αποκλειστική διακριτική ευχέρειά μας, να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε οποιαδήποτε από τη διαδικτυακή δραστηριότητα και επικοινωνία σας μέσω των διαδικτυακών τοποθεσιών και διαδικτυακών υπηρεσιών μας και να αφαιρούμε ή/και να διαγράφουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο από τις διαδικτυακές τοποθεσίες και διαδικτυακές υπηρεσίες μας, σύμφωνα με την αποκλειστική διακριτική ευχέρειά μας, χωρίς περαιτέρω ειδοποίησή σας, και εσείς συμφωνείτε ρητά ότι μπορούμε να το πράξουμε αυτό. Οποιεσδήποτε πληροφορίες που συλλέγονται με τον τρόπο αυτό μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • το περιεχόμενο των ανακοινώσεων στα φόρουμ και άλλων επικοινωνιών, αλλά και το Online ID και τα στοιχεία καταχωρημένου λογαριασμού σας,
  • πληροφορίες καταγραφής διακομιστή συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης (συμπεριλαμβανομένων συμβολοσειρών παράγοντα χρήστη HTTP), πληροφοριών αιτημάτων πελάτη HTTP και της ώρας και τοποθεσίας των δραστηριοτήτων σας, και
  • όπου αρμόζει, πληροφορίες καταγραφής διακομιστή παιχνιδιών συμπεριλαμβανομένου ονόματος SEN, σχετιζόμενου κωδικού χώρας, γλώσσα και διεύθυνση IP και ID λογαριασμού εσωτερικού SEN.

Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να ενοποιηθούν με παρόμοιες πληροφορίες που καταγράφονται από άλλες εταιρείες του ομίλου Sony και τρίτα μέρη και μπορεί να χρησιμοποιηθούν από εμάς και άλλες εταιρείες του ομίλου Sony για την ενίσχυση των όρων υπηρεσίας μας, τη συμμόρφωση με το νόμο και την προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χορηγών αδειών, χρηστών και άλλων, αλλά και για την προσωπική ασφάλεια των υπαλλήλων, χρηστών και άλλων. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να μεταβιβαστούν στην αστυνομία ή σε άλλες κατάλληλες αρχές. Με τη χρήση των διαδικτυακών τοποθεσιών ή διαδικτυακών υπηρεσιών μας, συναινείτε ρητώς με αυτό.

7. Παιδιά

Δεσμευόμαστε για την αντιμετώπιση των προβληματισμών των γονέων σχετικά με τη χρήση των προσωπικών στοιχείων των παιδιών τους. Ζητάμε από όλους τους επισκέπτες κάτω των 13 ετών (ή μεγαλύτερης ηλικίας, σε ορισμένες περιπτώσεις) να λαμβάνουν τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους πριν παράσχουν οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο.

8. Κατάργηση εγγραφής

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, επιλέξτε τη σύνδεση από οποιοδήποτε διαφημιστικό email ή μεταβείτε στην περιοχή εγγραφής της διαδικτυακής τοποθεσίας μας όπου εγγραφήκατε και αλλάξτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Εναλλακτικά, εάν δεν έχετε εγγραφεί σε κάποια τοποθεσία, στείλτε email στη διεύθυνση unsubscribe@eu.playstation.com με θέμα "Unsubscribe" (Κατάργηση εγγραφής).

9. Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε κάθε νομικό δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά στοιχεία σας διαθέτει μια εταιρεία, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται η επεξεργασία των στοιχείων αυτών. Εάν επιθυμείτε να μάθετε ποιες πληροφορίες έχουμε στη διάθεσή μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση dpo@scee.net με το Data Protection Officer (Γραφείο Προστασίας Δεδομένων), Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom, δηλώνοντας τη διεύθυνση της διαδικτυακής τοποθεσίας όπου έχετε εγγραφεί. Λάβετε υπόψη ότι διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να παράσχετε κάποιο στοιχείο που να πιστοποιεί την ταυτότητά σας, καθώς και μια μικρή χρέωση για τη σχετική διαχείριση.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας:

00800 44121496

211 1980703 (mobile)

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2013