PlayStation.com

Νομικά Θέματα

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Πολιτική απορρήτου

(για υπολογιστές και κινητά)

Την παρούσα εφαρμογή λειτουργεί και παρέχει η Sony Interactive Entertainment Europe Limited με έδρα στη διεύθυνση 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom («SIEE»). Εάν εγκαταστήσετε και χρησιμοποιήσετε την παρούσα εφαρμογή, μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των εφαρμογών μας και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που έχετε απορίες ή ανησυχίες.

 

Εάν έχετε αποκτήσει πρόσβαση ή έχετε χρησιμοποιήσει την παρούσα εφαρμογή μέσω μιας διαδικτυακής τοποθεσίας που λειτουργούν τρίτοι, και αυτοί μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες για εσάς. Πριν εγκαταστήσετε και χρησιμοποιήσετε την παρούσα εφαρμογή, θα πρέπει να διαβάσετε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου για το λογισμικό και τις διαδικτυακές τοποθεσίες των εν λόγω τρίτων για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες.

 

1.                  Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε;

 

Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς

Εάν η εφαρμογή σάς επιτρέπει να εγγραφείτε σε εμάς, μπορεί να σας ζητήσουμε για πληροφορίες όπως το όνομα, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση email, την ταχυδρομική διεύθυνση, την ηλικία, το φύλο, τον τηλεφωνικό αριθμό και πληροφορίες προϊόντων. Οι εφαρμογές μας μπορεί να περιλαμβάνουν προαιρετικά ερωτηματολόγια, τα οποία σας ρωτούν για τις απόψεις σας σχετικά με διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες. Εάν χρησιμοποιείτε εργαλεία κοινότητας, μπορεί να αποθηκεύσουμε το περιεχόμενο και επικοινωνίες που στέλνετε και λαμβάνετε, και διατηρούμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε τις επικοινωνίες σας.

 

Παρακαλείστε να λαμβάνετε πάντα τη συγκατάθεση των άλλων προτού μας δώσετε τις προσωπικές πληροφορίες τους (για παράδειγμα, διαφημίσεις με αποστολή σε φίλους). Παρακαλείστε να είστε σίγουροι ότι τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή και ενημερωμένα, και να μας ενημερώνετε εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλλαγή.

 

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα μέσω της εφαρμογής

Κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση σε μία από τις εφαρμογές μας, μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες αυτόματα, για παράδειγμα:

·      Το Online Αναγνωριστικό PSN ή το Αναγνωριστικό Λογαριασμού (εάν εγγραφείτε στο PSN) ή άλλα αναγνωριστικά που μας παρέχονται από τρίτους στην περίπτωση που η εφαρμογή κυκλοφόρησε σε υπηρεσία που δεν αφορά το PlayStation (όπως Facebook ή Steam),

·      Τη διεύθυνση IP και το αναγνωριστικό συσκευής σας (ένας μοναδικός αριθμός που προσδιορίζει τη συσκευή που χρησιμοποιείται, όπως μια διεύθυνση MAC) και την ημερομηνία και ώρα σύνδεσης,

·      Την τοποθεσία σας, κατά προσέγγιση, χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, τη διεύθυνση IP σας, εκτός εάν δεν μας επιτρέπεται από το νόμο ή εάν μας έχετε δώσει άδεια να λαμβάνουμε πιο ακριβείς πληροφορίες τοποθεσίας,

·      Πληροφορίες για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο που την έχετε χρησιμοποιήσει, όπως μοντέλο και σειριακός αριθμός, ρυθμίσεις συσκευής (π.χ. φωτογραφίες, απομακρυσμένη αναπαραγωγή, γονικός έλεγχος),

·      Τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, για παράδειγμα, τα επίπεδα παιχνιδιού που ολοκληρώνετε ή τη μουσική που παίζετε, το περιεχόμενο στο οποίο πραγματοποιείτε περιήγηση, κοινή χρήση ή λήψη, τις υπηρεσίες στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση και για πόση ώρα, συμπεριλαμβάνοντας πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τους πίνακες συνομιλίας, ανταλλαγής μηνυμάτων ή άλλες υπηρεσίες επικοινωνίας,

 

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε;

 

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με πολλούς τρόπους:

·         για τη λειτουργία των εφαρμογών και την παροχή των πληροφοριών και υπηρεσιών που ζητάτε, περιλαμβανομένων λήψεων, αιθουσών συνομιλίας, πινάκων ανακοινώσεων, διαφημίσεων και διαγωνισμών

·         για το χειρισμό των αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών που μας στέλνετε

·         για εσωτερική ανάλυση και έρευνα προκειμένου να βελτιώσουμε τις εφαρμογές και άλλα προϊόντα και υπηρεσίες

·         για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και πληροφοριών μάρκετινγκ για τα προϊόντα και υπηρεσίες PlayStation και Sony Entertainment Network, αλλά και για προσφορές, προϊόντα και υπηρεσίες από επιλεγμένες άλλες εταιρείες, μόνο όπως επιτρέπεται από το νόμο ή ζητήσετε εσείς (βλ. «Τρόπος κατάργησης εγγραφής» παρακάτω)

·         για την αποστολή διαχειριστικών email (για παράδειγμα, εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας)

·         για την αποφυγή ή τον εντοπισμό απάτης ή κατάχρησης των διαδικτυακών τοποθεσιών, εφαρμογών ή υπηρεσιών μας.

 

 

 

 

Μπορεί να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς και άλλους και να τις αναλύσουμε για να κατανοήσουμε καλύτερα τους καταναλωτές μας και τα δημογραφικά, τις συναλλαγές και τη συμπεριφορά τους για όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε αυτή την ανάλυση για τους ανωτέρω σκοπούς.

 

Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να δημιουργήσουμε ανώνυμα στατιστικά, και μπορεί να συνδυάσουμε τα δεδομένα σας με δεδομένα που διατηρούν τρίτοι για εσάς (όπως πάροχοι δημογραφικών ή κοινωνικο-οικονομικών δεδομένων ή άλλοι πάροχοι υπηρεσίας) για το σκοπό της παραγωγής εμπλουτισμένων, ανώνυμων στατιστικών.

 

3. Ποιος άλλος έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας;

 

Οι συνδεδεμένες εταιρείες, οι τοπικοί διανομείς και άλλοι οργανισμοί που εργάζονται για εμάς μπορεί να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας προκειμένου να διαχειριστούν τις εν λόγω πληροφορίες για λογαριασμό μας και να σας παρέχουν τις πληροφορίες και υπηρεσίες που ζητάτε.

 

Συνεργαζόμαστε, επίσης, με άλλες εταιρείες που μας βοηθούν να βελτιώσουμε και να κατανοήσουμε τη χρήση των εφαρμογών μας, για να σας παρέχουμε τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία. Οι εταιρείες αυτές παράγουν πληροφορίες στατιστικής χρήσης και είναι εξουσιοδοτημένες να χρησιμοποιούν τις προσωπικές πληροφορίες σας μόνο όπως απαιτείται για να παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες σε εμάς.

 

Μερικές από αυτές τις εταιρείες μπορεί να επεξεργαστούν τις πληροφορίες σας σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), όπως στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και στην Ιαπωνία. Οι νόμοι προστασίας δεδομένων στις χώρες αυτές μπορεί να μην προσφέρουν τον ίδιο βαθμό προστασίας με αυτούς στον ΕΟΧ, όμως, όταν απαιτείται από το νόμο, εφαρμόζουμε μέτρα που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί ότι προσφέρουν επαρκή προστασία για τα δεδομένα σας. Εάν δεν επιθυμείτε να μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας με αυτόν τον τρόπο, δεν θα πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές μας.

 

Σε εξαιρετικές περιστάσεις, μπορεί να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εάν απαιτείται από το νόμο ή για να προστατεύσουμε ή να προασπίσουμε την εταιρεία μας ή άλλους από παράνομες ή βλαβερές δραστηριότητες. Εάν η επιχείρησή μας πωληθεί ή αναδομηθεί, τα στοιχεία σας μπορεί να μεταφερθούν ως μέρος της επιχείρησης.

 

4. Ασφάλεια

 

Εφαρμόζουμε εμπορικώς εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας. Αυτά περιλαμβάνουν την εφαρμογή διεργασιών και διαδικασιών για την ελαχιστοποίηση της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή κοινοποίησης των πληροφοριών σας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι θα εξαλείψουμε κάθε κίνδυνο κατάχρησης των προσωπικών πληροφοριών σας από εισβολείς. Παρακαλείστε να διατηρείτε ασφαλείς τους κωδικούς πρόσβασης για τους λογαριασμούς σας και να μην τους κοινοποιείτε σε κανέναν άλλον. Πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στην περίπτωση που αντιληφθείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής σας ή κάποια άλλα παραβίαση της ασφάλειας.

 

Οι πίνακες ανακοινώσεων, οι αίθουσες συνομιλίας και άλλοι κοινοτικοί χώροι, στους οποίους γίνεται πρόσβαση από τις διαδικτυακές τοποθεσίες και εφαρμογές μας, είναι ανοικτοί στο κοινό. Στους χώρους αυτούς, θα πρέπει να αποφεύγετε να κοινοποιείτε οποιεσδήποτε πληροφορίες οι οποίες μπορεί να αποκαλύψουν τη δική σας ταυτότητα ή την ταυτότητα κάποιου άλλου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία ή την ασφάλεια των πληροφοριών που κοινοποιείτε σε αυτούς τους χώρους.

 

 

 

 

5. Τρόπος κατάργησης εγγραφής

 

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς, ακολουθήστε τη σύνδεση κατάργησης εγγραφής από οποιοδήποτε email μάρκετινγκ ή μεταβείτε στην περιοχή εγγραφής της διαδικτυακής τοποθεσίας όπου εγγραφήκατε και αλλάξτε τις επιλογές επικοινωνιών σας. Εναλλακτικά, εάν δεν έχετε εγγραφεί σε κάποια διαδικτυακή τοποθεσία, στείλτε email στη διεύθυνση unsubscribe@eu.playstation.com με θέμα «Unsubscribe».

 

6. Επικοινωνία

 

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών - θα βρείτε λεπτομέρειες στη διαδικτυακή τοποθεσία www.playstation.com/get-help/contact-us

 

Έχετε το νόμιμο δικαίωμα να γνωρίζετε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρεί ένας οργανισμός για εσάς αλλά και τον τρόπο επεξεργασίας αυτών των πληροφοριών. Εάν θέλετε να γνωρίζετε τις πληροφορίες που διατηρούμε επί του παρόντος για εσάς, γράψτε στον Data Protection Officer, Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom, δηλώνοντας τη διεύθυνση της διαδικτυακής τοποθεσίας στην οποία εγγραφήκατε ή αποκτήσατε πρόσβαση στην εφαρμογή μας. Να γνωρίζετε ότι μπορεί να σας ζητήσουμε την ταυτότητά σας και να χρεώσουμε ένα συμβολικό τέλος διαχείρισης.

 

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2015