Updated 13 Νοεμβρίου 2019

Πώς μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία στο PlayStation Store

Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία στο PlayStation Store.

 
 

Αν έχετε προπαραγγείλει περιεχόμενο στο PlayStation Store αλλά στο μεταξύ αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Το PlayStation Store μπορεί να επιστρέψει χρήματα για ακυρωμένες προπαραγγελίες, εφόσον το αίτημα επιστροφής υποβληθεί πριν την ημερομηνία κυκλοφορίας ή εντός 14 ημερών από την αγορά, και εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η λήψη ή η μετάδοση ροής του περιεχομένου.

Να θυμάστε ότι αν ξεκινήσετε να κατεβάσετε το κύριο μέρος της παραγγελίας, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι οι λήψεις πραγματοποιούνται αυτόματα αν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή αυτόματων λήψεων στις ρυθμίσεις συστήματος. 
 
 

Πόσο καιρό έχω στη διάθεσή μου για να ακυρώσω την προπαραγγελία μου;

  • Πλήρωσα για το περιεχόμενο πάνω από 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας του κύριου προϊόντος.
    Αν δεν έχετε ξεκινήσει τη λήψη του κύριου μέρους του περιεχομένου της προπαραγγελίας (ή του αρχείου προφόρτωσης πριν την κυκλοφορία), μπορείτε να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας ανά πάσα στιγμή μέχρι την ημερομηνία κυκλοφορίας. 

  • Πλήρωσα 14 ημέρες (ή λιγότερο) πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας του κύριου προϊόντος.
    Αν δεν έχετε ξεκινήσει τη λήψη του κύριου μέρους του περιεχομένου της προπαραγγελίας (ή του αρχείου προφόρτωσης πριν την κυκλοφορία), μπορείτε να ακυρώσετε έως και 14 ημέρες μετά την υποβολή της προπαραγγελίας.

Τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής, όπου είναι δυνατό*.

Για να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα.

*Αυτή η ενέργεια δεν είναι δυνατή για τους παρακάτω τρόπους πληρωμής: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, χρεώσεις μέσω κινητής τηλεφωνίας και κουπόνια χρημάτων. Όταν γίνεται επιστροφή χρημάτων για μια προπαραγγελία σε έναν από αυτούς τους τύπους πληρωμής, τα χρήματα επιστρέφονται στο πορτοφόλι σας.