Βοήθεια PlayStation Βοήθεια και υποστήριξη PlayStation

 
 
 
 

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα

 
 

Βλέπετε κάποιον κωδικό σφάλματος κατά την αποτυχία της σύνδεσης;

Ο κωδικός σφάλματος μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να αναζητήσετε τον κωδικό σφάλματος στη γραμμή αναζήτησης παραπάνω ή να ανοίξετε την αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων παρακάτω.

Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο PlayStation™Network

Όταν χρησιμοποιείτε το PlayStation Network στο γραφείο ή σε κάποια άλλη τοποθεσία με κοινόχρηστο δίκτυο, τα τείχη ασφαλείας ή άλλα μέτρα προστασίας μπορεί να εμποδίσουν τη σύνδεση του συστήματος PS4 στο PSN. Αν συμβεί αυτό, ανατρέξτε στους αριθμούς θύρας που αναγράφονται παρακάτω, οι οποίοι χρησιμοποιούνται όταν συνδέετε το σύστημα PS4 στους διακομιστές του PlayStation Network.

  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Η επικοινωνία μπορεί να εμποδίζεται ανάλογα με τις λειτουργίες ασφαλείας που παρέχονται από τον δρομολογητή σας ή τον πάροχο του Internet (ISP). Ανατρέξτε στις οδηγίες που συνόδευαν τη συσκευή δικτύου και συμβουλευτείτε τον πάροχό σας για περισσότερη βοήθεια με το άνοιγμα των θυρών.

 
 

Ζητήστε βοήθεια από την κοινότητα του PlayStation

Επισκεφτείτε την κοινότητα του PlayStation για να κάνετε μια ερώτηση ή να αναζητήσετε λύσεις. Υπάρχουν χιλιάδες χρήστες του PlayStation που θα χαρούν να σας βοηθήσουν.