Δείτε εάν αυτό θα σας βοηθήσει...
Αποκλεισμοί και αναστολές στο PlayStation Network
Πώς μπορώ να βρω τον λόγο που μου επιβλήθηκε αποκλεισμός;
Ελέγξτε το email ειδοποίησης που σας στείλαμε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σύνδεσης. Λάβετε υπόψη ότι το τμήμα υποστήριξης πελατών μπορεί να σας πει μόνο τη γενική αιτία για τον αποκλεισμό ή την αναστολή, όπως φαίνεται στο email που σας στείλαμε, και δεν θα δώσει περαιτέρω λεπτομέρειες.
Αν έχετε αποκλειστεί αλλά δεν έχετε λάβει email ειδοποίησης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. Για να βρείτε τον σωστό αριθμό, πληκτρολογήστε "ban" ("αποκλεισμός") στη γραμμή αναζήτησης εδώ και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας
Για να μας βοηθήσετε να σας βοηθήσουμε, να έχετε έτοιμο το Online ID (ηλεκτρονικό αναγνωριστικό), το Sign-in ID (αναγνωριστικό σύνδεσης) (δηλαδή τη διεύθυνση email που έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας) και τις παρακάτω πληροφορίες:
|