Updated 28 Ιουλίου 2020

Ποινές αναστολής στο PlayStation™Network

Μάθετε γιατί αναστέλλουμε την πρόσβαση των παικτών στο PlayStation Network (PSN) και τι μπορείτε να κάνετε, αν σας επιβληθεί ποινή αναστολής.

Γιατί επιβάλλουμε ποινές αναστολής στους παίκτες

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο PlayStation™Network (PSN), αποδέχεστε ότι θα συμμορφώνεστε με τους Όρους υπηρεσίας του PlayStation™Network, οι οποίοι περιλαμβάνουν και τον Κώδικας Δεοντολογίας της Κοινότητας. Αν παραβείτε αυτούς τους όρους, ενδέχεται να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας, προσωρινά ή οριστικά. Σε περίπτωση ιδιαίτερα σοβαρού παραπτώματος, ενδέχεται να επιβάλουμε ποινή αναστολής στο σύστημα PlayStation σας, ώστε να μην έχει πλέον πρόσβαση στο PlayStation Network. 

 
 

Πώς γνωρίζω αν έχει επιβληθεί ποινή αναστολής από το PSN στον λογαριασμό ή στην κονσόλα μου;

Αν έχει επιβληθεί αναστολή στον λογαριασμό σας ή στο σύστημα PlayStation, θα δείτε έναν κωδικό σφάλματος όταν επιχειρήσετε να συνδεθείτε στο PlayStation Network. Συνήθως σας στέλνουμε ένα email που εξηγεί γιατί σας επιβλήθηκε αναστολή και ποια θα είναι η διάρκειά της. Στέλνουμε αυτό το μήνυμα στη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας (αναγνωριστικό εισόδου). Αν δεν βρίσκετε το email, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Αν δεν έχετε λάβει κάποια ειδοποίηση, επικοινωνήστε μαζί μας* για περισσότερες πληροφορίες.

*Για να βρείτε τον σωστό αριθμό επικοινωνίας, πληκτρολογήστε "suspension" ("αναστολή") στη γραμμή αναζήτησης εδώ και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Πότε θα λήξει η αναστολή μου στο PSN;

Όταν λήξει η προσωρινή αναστολή σας, θα έχετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Για να δείτε πόσος χρόνος απομένει, ελέγξτε την ειδοποίηση που λάβατε μέσω email από την ομάδα ασφαλείας του PlayStation.

 
 

Μπορώ να υποβάλω ένσταση για την αναστολή μου στο PSN;

Κάθε αναστολή στο PlayStation Network είναι αποτέλεσμα διεξοδικής έρευνας από τα μέλη της ομάδας ασφαλείας του PlayStation. Κατά συνέπεια, όλες οι ποινές αναστολής είναι τελικές και δεν μπορούν να αμφισβητηθούν, εκτός αν:

Τι θα συμβεί, αν επιβληθεί ποινή αναστολής στον λογαριασμό ή την κονσόλα μου;

Αν ανασταλεί ο λογαριασμός σας, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στο PlayStation Network. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες, ακόμα και αν έχετε πληρώσει το αντίτιμό τους. Αν επιβληθεί ποινή αναστολής στη κονσόλα σας, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο PlayStation Network με οποιονδήποτε λογαριασμό.

 
 

Πώς μπορώ να αποφύγω πιθανές ποινές αναστολής λόγω ανάρμοστης συμπεριφοράς;

Το PlayStation Network είναι μια τεράστια, πολυσυλλεκτική κοινότητα, με μέλη όλων των ηλικιών. Απαιτούμε από όλα τα μέλη να τηρούν τον Κώδικας Δεοντολογίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα είδη ανάρμοστης συμπεριφοράς που μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή του λογαριασμού σας, ανατρέξτε στον Κώδικα Δεοντολογίας.

Μπορεί να γίνει άρση μιας ποινής αναστολής σε μεταχειρισμένο σύστημα PlayStation;

Όχι. Αν αγοράσατε αποκλεισμένο σύστημα PlayStation, επικοινωνήστε με το κατάστημα λιανικής για βοήθεια.