Βοήθεια PlayStation Βοήθεια και υποστήριξη PlayStation

 
 

Δείτε εάν αυτό θα σας βοηθήσει...

Πώς να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο

Τι θα συμβεί όταν κλείσετε τον λογαριασμό μου;

Το κλείσιμο του λογαριασμού σας θα έχει τις εξής επιπτώσεις:

  • Το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό του κλεισμένου λογαριασμού δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία άλλου λογαριασμού. 
  • Θα χάσετε την πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο που είχατε αγοράσει με αυτόν τον λογαριασμό. Αυτό το περιεχόμενο δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο λογαριασμό και τα χρήματα μπορούν να επιστραφούν μόνο σύμφωνα με τους όρους της πολιτικής ακυρώσεων του PlayStation Store
  • Θα χάσετε την πρόσβαση στις συνδρομές σας, καθώς και τα σχετικά τους προνόμια. 
  • Θα χάσετε την πρόσβαση στο πορτοφόλι PSN. Σύμφωνα με τους Όρους υπηρεσίας του SEN, τα χρήματα στο πορτοφόλι σας δεν μπορούν να επιστραφούν.

Προβολή πλήρους άρθρου

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας

Για να μας βοηθήσετε να σας βοηθήσουμε, να έχετε έτοιμο το Online ID (ηλεκτρονικό αναγνωριστικό), το Sign-in ID (αναγνωριστικό σύνδεσης) (δηλαδή τη διεύθυνση email που έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας) και τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Λεπτομέρειες για τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε στον λογαριασμό σας.
  • Τον σειριακό αριθμό της κονσόλας από την οποία δημιουργήσατε ή συνδεθήκατε στον λογαριασμό σας.
  • Λεπτομέρειες μιας πρόσφατης συναλλαγής (όπως αριθμό παραγγελίας, το περιεχόμενο που αγοράστηκε, τιμή και ημερομηνία της συναλλαγής).

Θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Καλέστε μας στο 21 1198 8791

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-18:00

Ανάλογα με το ερώτημά σας, θα πρέπει να ζητήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο PSN ή το σειριακό αριθμό της κονσόλας σας. Φροντίστε να τα έχετε διαθέσιμα όταν επικοινωνήσετε μαζί μας