Aktualisiert 11. September 2015

Allgemeine Fehlerbehebung bei PlayStation 3.

Versuche, etwaige Probleme mit dem PlayStation 3-System mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung zu lösen.

 
 

Aktualisierung der System-Software

Besuche die Seite zur Aktualisierung der PlayStation 3-System-Software, um die neueste Version herunterzuladen und zu installieren.

So überprüfst du, welche System-Software-Version momentan auf deinem PlayStation 3-System installiert ist:

  1. Wähle im PS3-Home-Menü "Einstellungen" > [System-Einstellungen] > [Systeminformationen] aus.
  2. Die Versionsnummer der System-Software wird angezeigt.
 
 

Neustart aller Netzwerkgeräte

Neustarten bedeutet das Ausschalten aller Geräte (also das Ziehen des Netzsteckers) und das erneute Einschalten nach einem bestimmten Zeitraum. Dadurch werden die Einstellungen der Netzwerkgeräte aktualisiert.

Führe einen Neustart aller Netzwerkgeräte durch. Dazu zählen Wireless Access Points, Router, VoIP-Modems (Voice over IP) und Breitbandmodems. Lasse sie mindestens zwei Minuten lang ausgeschaltet. Nach zwei Minuten kannst du deine Geräte einschalten (oder anschließen).

Überprüfung deiner Umgebung

  • Vergewissere dich, dass das PlayStation 3-System Kühlluft gut abführen kann. Die Lüftung darf daher nicht blockiert sein.
  • Achte darauf, dass das PlayStation 3-System weder übermäßigem Staub, Rauch, Dampf, extremen Temperaturen, Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.
  • Weitere Einzelheiten zu Sicherheitsvorkehrungen und Handhabung des PlayStation 3-Systems findest du in der Anleitung Sicherheit und Support
 
 

Wiederherstellung der Standardeinstellungen

Manchmal müssen bei der Fehlerbehebung alle System-Einstellungen des PlayStation 3-Systems auf ihre ursprüngliche Standardkonfiguration zurückgesetzt werden.

  1. Wähle im PS3-Home-Menü "Einstellungen" > [System-Einstellungen] > [Standardeinstellungen wiederherstellen] aus.
  2. Wenn du "Standardeinstellungen wiederherstellen" auswählst, wird eine Liste der Einstellungen angezeigt, die wiederhergestellt werden. Gehe sie durch und drücke  (X-Taste), um die Einstellungen wiederherzustellen.
  3. Anschließend siehst du den Erstinstallationsbildschirm, der auch beim ersten Einschalten des PlayStation 3-Systems eingeblendet wird.
    Das PlayStation 3-System ist erst wieder einsatzbereit, nachdem du die Erstinstallation ausgeführt hast.

Hinweis:

Mit der Funktion "Standardeinstelllungen wiederherstellen" werden alle bisher gespeicherten Einstellungen gelöscht und die folgenden Einstellungen werden auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt:

  • BD/DVD-Einstellungen
  • Musik-Einstellungen
  • Chat-Einstellungen
  • System-Einstellungen
  • Datums- und Zeit-Einstellungen
  • Peripheriegeräte-Einstellungen
  • Anzeige-Einstellungen
  • Sound-Einstellungen
  • Sicherheits-Einstellungen
  • Netzwerk-Einstellungen
  • Internet-Browser-Einstellungen

Verwechsle, "Standardeinstellungen wiederherstellen" nicht mit der Option "PS3-System wiederherstellen" (das ist die darauffolgende Option). Mit "PS3-System wiederherstellen" stellst du nicht nur die Standardeinstellungen wieder her, sondern löschst auch die gesamte Festplatte. (Wenn du "PS3-System wiederherstellen" auswählst, gehen also alle Daten verloren, die du auf der Festplatte deines PS3-Systems gespeichert hast).