Aktualisiert 17. Juni 2016

Warum kann ich das Land meines Wohnsitzes nicht ändern?

 
 

Nach der Erstellung deines SEN-Kontos kannst du leider nicht mehr ändern, für welches Land es registriert ist.

Der Grund hierfür ist, dass die Änderung des Landes zu folgenden Problemen führen könnte:

  • PlayStation Store-Inhalte aus anderen Regionen sind möglicherweise nicht mit dem Regionalcode deines PlayStation -Systems kompatibel. In diesem Fall könntest du gekaufte Inhalte nicht herunterladen.
  • Herunterladbare Extras für Spiele besitzen eine Regionalsperre. Wenn du eine Disc aus einem anderen Land hast als dem, in dem dein Konto erstellt wurde, kannst du DLCs für das betreffende Spiel nicht aus dem PlayStation Store in deinem Land herunterladen.
  • Inhalte sind im PlayStation Store eines anderen Landes möglicherweise nicht in deiner Sprache verfügbar.
  • Aufgrund von Lizenz- oder Zertifizierungseinschränkungen kannst du nur Videos wiedergeben, die in dem Land, in dem dein Konto erstellt wurde, gekauft oder ausgeliehen werden.
  • Bei der Verwendung von Kredit- oder Debitkarten könnten Autorisierungsprobleme auftreten.
  • Bei der Verwendung von PlayStation Network-Gutschein-Codes könnten Probleme auftreten.

Wir können das mit deinem SEN-Konto verknüpfte Land nicht ändern, da nur so sichergestellt ist, dass diese Probleme nicht auftreten.

Wenn du in ein anderes Land umziehst, kannst du weiterhin auf deine gekauften Inhalte in deiner Download-Liste zugreifen. Inhalte, die aus dem PlayStation Store heruntergeladen werden müssen, sind jedoch möglicherweise nicht verfügbar.

Umzug in ein anderes Land in derselben PlayStation-Region

Die PlayStation-Region Europa umfasst alle Länder in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Ozeanien. Der Regionalcode deines PlayStation-Systems verursacht keine Probleme beim Zugriff auf den PlayStation Store in einem anderen Land in der PlayStation-Region Europa.

Wenn du in einem anderen Land in derselben PlayStation-Region auf den PlayStation Store zugreifen möchtest, solltest du ein neues Konto erstellen, das in diesem Land registriert ist. Du kannst dieses Konto mit einem neuen lokalen Benutzerkonto auf deinem PlayStation 4- oder PlayStation 3-System verknüpfen, um heruntergeladene Inhalte mit beiden Konten zu nutzen. Auf PlayStation Vita und PSP ist diese Option leider nicht verfügbar, da auf diesen Systemen nur ein lokales Benutzerkonto erstellt werden kann.

Bitte überprüfe vor dem Kauf, ob Inhalte die richtige Sprache haben, da wir Käufe gemäß den Stornierungsbedingungen des PlayStation Store nicht erstatten können.

Umzug in ein anderes Land außerhalb der PlayStation-Region Europa

Die PlayStation-Region Europa umfasst alle Länder in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Ozeanien. Wenn du in ein Land außerhalb der PlayStation-Region Europa umziehst, kannst du weiterhin auf deine Download-Liste zugreifen, solange du für den Zugriff auf die Inhalte ein System aus derselben Region verwendest. Um Inhalte im PlayStation Store des Landes deines neuen Wohnsitzes kaufen zu können, musst du möglicherweise ein neues PlayStation-System in einem Geschäft vor Ort erwerben.

Wenn du beispielsweise in die USA umziehst, kannst du nur mit deinem PlayStation-System aus dem anderen Land auf deine dort erworbenen Inhalte zugreifen und benötigst ein PlayStation-System aus den USA, um ein US-Konto zu erstellen und im PlayStation Store der USA Inhalte zu kaufen.*

*Bitte überprüfe vor dem Kauf eines PlayStation-Systems die regionale Kompatibilität und verwende nur Kredit- oder Debitkarten und PlayStation Network-Karten aus dem Land, in dem du dein neues Sony Entertainment Network-Konto erstellt hast.

Nach der Erstellung deines neuen Kontos

Trophäen, Inhalte und deine Online-ID können nicht auf dein neues Konto übertragen oder kopiert werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.