Kauf einer Vorbestellung über Unterkonto fehlgeschlagen

In diesem Artikel wird erläutert, wie du vorgehen kannst, wenn sich eine Vorbestellung nicht über ein Hauptkonto bezahlen lässt, obwohl das Guthaben aufgeladen ist.

 
 

Befolge diese Schritte:

  1. Es müssen einige Bedingungen im Hinblick auf dein Sony Entertainment Network-Konto erfüllt sein, damit die automatische Verlängerung von Abonnements und die Bezahlung von Vorbestellungen korrekt funktionieren. Überprüfe, ob deine Kontoeinstellungen den folgenden Vorgaben entsprechen.
  2. Wenn die Bezahlung des Abonnements oder der Vorbestellung automatisch hätte erfolgen müssen, bitte den Inhaber des Hauptkontos, die anderen auf dieser Seite unter "Hauptkonto" > "Bestehendes Guthaben" aufgeführten Lösungen zu überprüfen.
  3. Wenn das bei dir aufgetretene Problem nicht durch die oben aufgeführten Schritte behoben oder erklärt werden konnte, wende dich an uns, damit wir dir helfen können.
 
 
 
 

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