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Stornierungsbedingungen des PlayStation Store

Spiele, Add-ons für Spiele, Season Passes, Ingame-Consumables und PlayStation®Video-Titel

Du kannst den Kauf eines digitalen Inhalts innerhalb von 14 Tagen nach dem Zeitpunkt der Transaktion stornieren, vorausgesetzt, du hast weder das Herunterladen noch das Streamen des Inhalts gestartet.

Digitale Inhalte, bei denen du bereits das Herunterladen oder das Streamen gestartet hast, sowie Ingame-Consumables, die bereits geliefert wurden, können nur erstattet werden, wenn sie fehlerhaft sind.

Der Kauf eines Season Pass kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Zeitpunkt der Transaktion storniert werden, vorausgesetzt, du hast weder das Herunterladen noch das Streamen eines digitalen Inhalts (z. B. Add-ons für Spiele), der im Season Pass enthalten ist, gestartet.

Wenn du Ingame-Consumables im PlayStation®Store kaufst, erhältst du diese, wenn du das Spiel das nächste Mal öffnest. Bis dahin kannst du den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Zeitpunkt der Transaktion stornieren. Wenn du Ingame-Consumables während des Spielens kaufst, erhältst du sie sofort. Du kannst den Kauf daher nicht mehr stornieren. Ingame-Consumables sind zum Beispiel virtuelle Währungen (z. B. FIFA-Packs oder Cash-Packs für GTA), Boosts und andere Objekte, die während des Gameplays einmalig verwendet werden können.

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