Hilfe bei PlayStation Hilfe und Support bei PlayStation

 
 

Versuch, ob das hilft …

So installierst und verwendest du Spotify auf PlayStation Music auf PlayStation 3

Wie melde ich mich auf PlayStation 3 für ein neues Spotify-Konto an?

  1. Geh im Inhaltsbereich zu [PlayStation Music] > [Spotify] oder such im PlayStation Store nach Spotify, um die App zu finden und herunterzuladen.
  2. Wähl [Registrieren] aus und gib deine Daten ein.
  3. Wähl [Konten verbinden] aus.

Wie verbinde ich mein bestehendes Spotify-Konto mit meinem SEN-Konto?

  1. Geh im Inhaltsbereich zu [PlayStation Music] > [Spotify] oder such im PlayStation Store nach Spotify, um die App zu finden und herunterzuladen.
  2. Logg dich bei deinem Spotify-Konto ein. Wenn du ein Premium-Abonnement hast, kannst du dich auch mit "Verbinden" einloggen.
  3. Wähl [Konten verbinden] aus.

Wie kann ich auf ein Premium-Abonnement upgraden?

  1. Öffne die Spotify-App und wähl [Upgrade] aus.
  2. Füg das Abonnement deinem Einkaufswagen hinzu und geh zur Kasse.
  3. Gib deine Kartendetails ein.
  4. Wir aktivieren die automatische Aufladung deines Guthabens, um sicherzustellen, dass dein Abonnement automatisch verlängert wird.
  5. Du findest die Bestätigung deiner Anmeldung im [Transaktionsverlauf]. Dein Abonnement wird außerdem in der [Services-Liste] angezeigt.

Über Unterkonten kann kein Premium-Abonnement gekauft werden.

Wie kann ich während des Spielens im Hintergrund Musik hören?

Halte die PS-Taste gedrückt, um das Wiedergabemenü aufzurufen und dort deine Einstellungen auszuwählen.

Wie kann ich die Verbindung der Konten löschen?

Du kannst die Verbindung deiner Konten erst nach Ablauf des Abonnements aufheben.

  1. Kündige dein Abonnement. Dieser Vorgang hängt davon ab, ob du dein Premium-Abonnement über dein SEN-Konto bezahlt hast oder ob du dein Abonnement über eine andere Zahlungsart erworben hast.
  2. Wenn das Abonnement abgelaufen ist, musst du dich einfach nur von deinem Spotify-Konto abmelden.

Vollständigen Artikel anzeigen

Versuch, ob das hilft …

Informationen zu Spotify auf PlayStation Music

Und wenn ich ins Ausland verreise?

Spotify ist in jedem der oben aufgeführten Länder verfügbar. Das heißt, dass du bei deinen Reisen dorthin weiterhin Zugriff auf dein Konto hast. Die verfügbaren Künstler und Titel variieren ggf. je nach Standort.

Kann ich auch offline Musik hören?

Du kannst auf deinem Xperia-Smartphone oder -Tablet deine Musik auch ohne Internetverbindung hören, indem du dir die Titel über die App herunterlädst. Hier erfährst du mehr über den Offline-Zugang zu Musik bei Spotify.

Wie kann ich die Verbindung zwischen meinem Spotify- und meinem PlayStation Network-Konto aufheben?

Wenn dein Abonnement abgelaufen ist, musst du dich einfach nur über dein PlayStation-System bei Spotify abmelden, um die Verbindung aufzuheben.

Du kannst die Verbindung auch über diese Website aufheben. Melde dich einfach mit deinem PlayStation Network-Konto an und befolge die Anweisungen.

Hinweis: Wenn du ein Premium-Abonnement von Spotify hast und dein Abo über dein SEN-Guthaben gekauft hast, musst du zuerst dein Abonnement stornieren (siehe unten). Du kannst den Service bis zum Ablauf des Abonnements nutzen und erneut versuchen, die Verbindung zwischen Konten aufzuheben.

Wie storniere ich mein Abonnement?

Das hängt davon ab, wie du dich angemeldet hast.

Wenn du dich über PlayStation Music registriert hast, wird dein Abonnement über das Guthaben deines SEN-Kontos verlängert. Das bedeutet, dass die Zahlungen für das Abonnement in deiner Kredit- oder Debitkartenabrechnung unter PSN oder PlayStation Network angezeigt werden.

Die Verlängerung des Abos wird außerdem in deinem SEN-Transaktionsverlauf angezeigt, über den du das Abonnement auch bis zu 24 Stunden vor dem Abrechnungsdatum kündigen kannst.

Wenn du dich direkt über Spotify für dein Konto angemeldet hast, informier dich bitte beim Spotify-Support über die Kündigung deines Abonnements.

Vollständigen Artikel anzeigen

Möchtest du uns kontaktieren?

Ruf uns an

Sprich mit einem Support-Mitarbeiter

Ruf uns an unter 20 88 01 96

Wir helfen dir gerne weiter. Servicezeiten: Mo bis Fr 09:30–19:30

Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.