So kannst du das Passwort eines Unterkontos per webbrowser/PlayStation App zurücksetzen

In diesem Artikel wird erläutert, wie der Inhaber eines Hauptkontos ein vergessenes Passwort für ein Unterkonto per webbrowser/PlayStation App ändern kann

 
 

Wenn du über ein Unterkonto verfügst und dein Passwort kennst, kannst du es per webbrowser/PlayStation App selbst ändern.

Inhaber von Unterkonten können vergessene Passwörter nicht selbst ändern. Das Passwort für das Unterkonto muss auf folgende Weise vom Inhaber des Hauptkontos geändert werden:

  1. Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.
  2. Solltest du das Passwort für das Hauptkonto vergessen haben, wähle "Probleme beim Anmelden?" > "Passwort vergessen?" auf dem Anmelde-Bildschirm - klicke hier, wenn du beim Ändern deines vergessenen Passworts zusätzliche Hilfe benötigst.
  3. Gehe zur Registerkarte "Konto" und wähle links auf der Seite "Unterkonten" und dann "Passwort ändern".
  4. Wähle das gewünschte Unterkonto aus der Drop-down-Liste aus, und wähle und bestätige ein neues Passwort. Wähle "Speichern" aus.
  5. Der Unterkonto-Inhaber kann sich nun mit seinem neuen Passwort anmelden.

Du kannst dein Passwort nicht ändern?

  • Dies könnte daran liegen, dass deine Internetverbindung unterbrochen wurde oder beim PlayStation Network gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Überprüfe deine Internetverbindung und sieh hier nach, ob gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
  • Solltest du dein Passwort nicht geändert haben, aber eine E-Mail erhalten, die besagt, dass du dies getan hast, setze dich mit uns in Verbindung.
 
 
 
 

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