Aktualisiert 7. August 2017

Community-Verhaltenskodex

 
 


Wofür gilt der Community-Verhaltenskodex?

Um ein Sony Entertainment Network nutzen zu können, müssen du und alle anderen Familienmitglieder sich anständig benehmen und anderen Benutzern (die Kinder sein könnten) mit Respekt begegnen. Das beinhaltet die Nutzung von Funktionen für das Teilen von Inhalten oder von Kommunikationsfunktionen, mit denen du Nachrichten, Kommentare, Bilder, Fotos, Videos, Spielelemente, Spielvideos und andere Informationen teilen kannst.

Bei der Anmeldung bei Sony Entertainment Network erklärst du dich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen und Endbenutzervereinbarung zu beachten. Das sind die wichtigsten Punkte:

Ja, bitte

  1. Behandle andere mit Respekt.
  2. Füge Benutzer deiner Freundeliste hinzu - wenn du gerne mit jemandem spielst, machst du es dir so leichter, diese Person zu finden, wenn du das nächste Mal das PlayStation Network verwendest.
  3. Achte darauf, dass deine Online-ID, Nachrichten, Posts im Forum, benutzergenerierten Inhalte und andere Formen der Kommunikation andere nicht beleidigen: Poste nichts, was diffamierend ist (eine falsche Aussage, die die betreffende Person verletzen könnte) oder Volkszugehörigkeiten, Nationalitäten, Religionen oder Geschlechter und sexuelle Orientierungen beleidigt.
  4. Überprüfe, ob die von dir geposteten Links zu angemessenen Websites führen (wir entfernen unangemessene Links).
  5. Richte für die PSN-Konten deiner Kinder eine Kindersicherung ein, um Ausgaben, benutzergenerierte Inhalte und Chat-Funktionen einzuschränken.
  6. Füge andere Spieler deiner Liste blockierter Benutzer hinzu, wenn sie dir die Freude am Online-Erlebnis verderben und sende uns eine Beschwerde, wenn du wünscht, dass wir die Sache weiterverfolgen.  

Bitte nicht

  1. Das Stalken, Mobben, Diskriminieren oder Beschimpfen anderer Benutzer ist nicht erlaubt.
  2. Störendes oder bedrohliches Verhalten ist nicht erlaubt.
  3. Das Senden von Spamnachrichten oder das Weiterleiten von Empfehlungen/Angeboten an deine Kontakte ohne deren Einverständnis ist nicht erlaubt.
  4. Das Teilen deiner persönlichen Informationen oder Kontoinformationen oder der anderer Benutzer ist nicht erlaubt. Es ist auch nicht erlaubt, andere Personen nach ihren persönlichen Informationen oder Kontoinformationen zu fragen.
  5. Das Verwenden oder Teilen von Codes, Software oder Geräten für Betrugszwecke ist nicht erlaubt, genauso wie der Versuch, mögliche Bugs im PlayStation Network zu hacken, beschädigen oder auszunutzen, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen.
  6. Verwende das PlayStation Network nicht dazu, Profit zu machen, oder für kommerzielle Zwecke, verstoße nicht gegen das Urheberrecht, welches das geistige Eigentum Dritter schützt, und breche das Gesetz auf keine andere Weise.
  7. Gib keine falschen Daten (einschließlich falscher Beschwerden) oder ein falsches Geburtsdatum an und gib dich nicht als eine andere Person aus.

Wenn du dich nicht an den Verhaltenskodex hältst, deaktivieren wir möglicherweise dein Konto oder sperren deine PlayStation-Systeme. Die Dauer der Deaktivierung oder Sperre hängt von der Schwere des Verstoßes gegen die Regeln ab. Wir behalten uns das Recht vor, einen Benutzer für den ersten Verstoß zu sperren.

Arten der Sperre und was sie bedeuten

Wenn dein Konto oder PlayStation-System vorübergehend oder permanent gesperrt wurde, erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail über die mit deinem Konto verknüpfte Adresse, in der dieser Schritt begründet wird und du erfährst, wie lange die Sperrung gültig ist. Aus rechtlichen Gründen können wir weder in dieser E-Mail-Benachrichtigung noch in späteren Mitteilungen genauere Angaben machen.

Wenn dein Konto oder PlayStation-System gesperrt wurde, erscheint ein Fehlercode, wenn du versuchst, dich bei PlayStation Network anzumelden. In der Tabelle unten findest du weitere Informationen zu Fehlercodes:

  Fehlercode Art der Sperrung oder vorübergehenden Sperrung
PlayStation 4 E-8200001c Konto gesperrt oder vorübergehend gesperrt
E-8200001d System gesperrt oder vorübergehend gesperrt
NP-31765-2 System vorübergehend gesperrt
NP-32245-6
NP-31767-4 Konto vorübergehend gesperrt
NP-34984-8
NP-32244-5
CE-33728-3 System gesperrt
NP-31987-8
NP-31831-6 Konto gesperrt
NP-31962-1
PlayStation 3 8002A231 Konto vorübergehend gesperrt
8002A201
8002A227 Konto gesperrt
8002A40C Konto gesperrt oder vorübergehend gesperrt
8002A743
PlayStation Vita oder PlayStation TV NP-10018-0 Konto gesperrt oder vorübergehend gesperrt
NP-10019-0
NP-2072-1
NP-2073-2
NP-2074-3
NP-2146-3
NP-2153-1

Vorübergehende Sperrung/Sperrung eines Kontos

Eine vorübergehende Sperrung bedeutet, dass du dich in einem bestimmten Zeitraum nicht über dein Konto beim PlayStation Network anmelden kannst. Eine Sperrung bedeutet, dass du dich über dein Konto auch in Zukunft nicht mehr beim PlayStation Network anmelden kannst.

Andere Benutzer mit lokalen Benutzerkonten auf demselben System können ihr Konto weiterhin verwenden.

Wenn ein Konto permanent gesperrt wurde, werden dir ungenutzte Zeiträume von Abonnements oder verbleibende Guthaben in Übereinstimmung mit den SEN-Nutzungsbedingungen nicht erstattet.

Vorübergehende Sperrung/Sperrung eines PlayStation-Systems

Die vorübergehende Sperrung bedeutet, dass du in einem bestimmten Zeitraum nicht über dein PlayStation-System auf PlayStation Network zugreifen kannst. Eine Sperrung bedeutet, dass du dich auch in Zukunft nicht mehr bei PlayStation Network anmelden kannst.

Kein Benutzer, der über ein lokales Konto auf dem gesperrten System verfügt, kann auf PlayStation Network zugreifen.

Wenn ein PlayStation-System permanent gesperrt wurde, werden dir ungenutzte Zeiträume von Abonnements oder verbleibende Guthaben in Übereinstimmung mit den SEN-Nutzungsbedingungen nicht erstattet.