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Versuch, ob das hilft …

Wie du deine PlayStation 4 verwendest, um persönliche Daten in deinem SEN-Konto zu aktualisieren

Du kannst die meisten der Informationen ändern, die du bei der Einrichtung deines Sony Entertainment Network-Kontos angibst. Doch manche Angaben sind unveränderlich. Weitere Informationen findest du in der Tabelle unten:

Dies kannst du nicht ändern:

Dies kannst du ändern:

  • Online-ID 
  • Land/Region 
  • Geburtsdatum 
  • Vor- und Nachname(n) 
  • Anmelde-ID 
  • Adresse 
  • Sprache (nur auf PlayStation-Systemen) 
  • Geschlecht 

Wie ändere ich meine persönlichen Kontoinformationen?

Wähle dein lokales Benutzerkonto auf deinem Primären PS4™-System aus und drücke auf dem Controller die Oben-Taste, um das Funktionsmenü zu öffnen. Wähle dann  (Einstellungen) > PSN℠ > [Kontoinformationen] und nimm die gewünschten Änderungen vor.

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Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.