Aktualisiert 7. April 2017

Inhalte werden in der Bibliothek auf meinem PlayStation 4-System nicht angezeigt.

In diesem Artikel wird erklärt, weshalb Inhalte aus dem PlayStation Store in deiner Bibliothek möglicherweise nicht angezeigt werden und wie sich das Problem beheben lässt.

 
 
  1. Du hast ein Abonnement oder einen Season Pass erworben.

Nicht alle gekauften Spiel-Inhalte müssen heruntergeladen werden, da einige Inhalte unmittelbar funktionieren. Staffelpässe und Abonnements sind zum Beispiel sofort aktiv und erscheinen in deiner Services-Liste. Sie werden deinem Konto hinzugefügt, ohne dass eine weitere Aktion erforderlich ist. Du kannst deine Staffelpässe und Abonnements überprüfen, indem du [Einstellungen] > [PlayStation Network] > [Kontoinformationen] > [Services-Liste] wählst und (X-Taste) drückst, um dir alle Service-Berechtigungen anzeigen zu lassen.

  1. Du hast ein Video erworben.

Videos werden auf dein PS4-System gestreamt - du kannst dir keine Kopien gekaufter Videos auf dein System herunterladen. Wenn du dir ein Video, das du auf deinem PS4-System gekauft hast, auf einem anderen kompatiblen Sony-Gerät ansehen möchtest, kannst du es jedoch auf dieses Gerät herunterladen. Du kannst ein gekauftes Video so oft auf dein PS4-System streamen, wie du möchtest, da es dir gehört. Videos findest du im Bereich  des Content Launcher (Inhaltsbereich).

Leihvideos können nur innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens angesehen werden. Weitere Informationen hierzu findest du im Artikel zu PlayStation Video.

  1. Die Transaktion wurde nicht abgeschlossen.

Überprüfe, ob dein Kauf in deiner Transaktionsliste angezeigt wird. Wenn der Inhalt in deiner Transaktionsliste erscheint, suche ihn im PlayStation Store und lade ihn erneut herunter. Falls du zu einer Bezahlung aufgefordert wirst, obwohl du bereits für den Inhalt bezahlt hast, setze dich mit uns in Verbindung, bevor du den Inhalt herunterlädst.

  1. Falls das Problem weiterhin besteht:

Sieh in den PlayStation-Foren nach, ob andere Benutzer das gleiche Problem haben und eine Lösung dafür gefunden wurde.

 
 
 
 

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