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PlayStation Store Season Pass-Support

PlayStation Store Season Pass-Support

Erfahre mehr über Season Passes, wo sie gekauft werden können und wie du deine Season Pass-Inhalte findest.

Was ist ein PlayStation Store Season Pass?

Viele Publisher bieten "Season Passes" für Spiele im PlayStation™Store an, mit dem Spieler mit einer einmaligen Zahlung auf mehrere Sätze zusätzlicher Inhalte zugreifen können. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Herunterladbare Inhalte (Downloadable Content (DLC))
  • Virtuelle Währung
  • Ingame-Objekt
Season Passes enthalten häufig Inhalte, die erst in den kommenden Monaten verfügbar gemacht werden. Bitte beachte, dass einige Season Passes zum Kauf verfügbar sind, bevor Inhalte verfügbar sind. Sieh dir immer die Veröffentlichungstermine im PlayStation Store an.

Wo werden Season Pass-Inhalte angezeigt?

Nachdem du einen Season Pass im PlayStation Store gekauft (oder einen Season Pass-Gutschein eingelöst hast), ist er aktiv. Die Inhalte sind mit deinem Konto verknüpft, aber du musst die Inhalte (DLC, virtuelle Währung oder Ingame-Objekte) manuell aus dem PlayStation Store herunterladen, sobald sie veröffentlicht werden. Wenn du nach einem Season Pass DLC suchst, befolge bitte diese Schritte:

  1. Sieh dir an, welche Inhalte im Season Pass enthalten sind, indem du im PlayStation Store nach dem Namen des Season Pass suchst.
  2. Überprüfe die Veröffentlichungsdaten für die Season Pass-Inhalte im PlayStation Store oder auf der Website des Herausgebers.
  3. Suche im PlayStation Store nach dem veröffentlichten DLC und wähle Download aus.

Season Pass-Inhalte können nicht gefunden werden?

  1. Überprüfe deinen Transaktionsverlauf, um zu sehen, ob der Kauf deines Season Pass erfolgreich war.
  2. Sieh dir die Season Pass-Inhalte und Veröffentlichungsdaten im PlayStation Store an.
  3. Wenn du nach einem Spielelement wie einer Skin, einem Design oder einer Ingame-Währung suchst, sieh zuerst im PlayStation Store oder auf der Website des Herausgebers nach, ob die Inhalte in deinem Land verfügbar sind und wie du auf sie zugreifen kannst. Du wirst vielleicht feststellen, dass du einen bestimmten Punkt im Spiel erreichen musst, um bestimmte Season Pass-Objekte freizuschalten.

Hast du Probleme mit den Season Pass-Inhalten?

Wenn du im PlayStation Store nach einem Season Pass DLC suchst und neben den Inhalten ein Preis angegeben ist, befolge bitte diese Schritte:

  1. Überprüfe deinen Transaktionsverlauf, um zu sehen, ob der Season Pass erfolgreich gekauft wurde.
  2. Besuche den PlayStation Store und die Website des Herausgebers, um zu überprüfen, ob der DLC veröffentlicht wurde und in deinem Season Pass enthalten ist.
  3. Suche nach dem genauen Inhalt, der auf der PlayStation Store-Seite angegeben ist.
  4. Melde dich beim PlayStation™Network ab und melde dich erneut an. Stelle sicher, dass du das Konto verwendest, das zum Kauf des Season Pass genutzt wurde.
  5. Versuche, deine Lizenzen wiederherzustellen.
Wenn du die oben genannten Schritte überprüft hast, aber neben dem Season Pass DLC im PlayStation Store noch immer ein Preis zu sehen ist, wende dich bitte an den PlayStation-Support.

Musst du den PlayStation-Support kontaktieren?

Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich über den Link unten an den PlayStation-Support. Gib bitte Folgendes an:

  • Details zu deinem Einkauf.
  • Ein Screenshot oder Video, das zeigt, dass der herunterladbare Inhalt nicht im Spiel angezeigt wird.

Du brauchst Hilfe?

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