Aktualisiert 9. Juli 2018

PS4: Live-Events

Hier erfährst du, wie du Live-Events direkt auf deiner PlayStation 4-Konsole kaufen und ansehen kannst.

Live-Events sind eine tolle Möglichkeit, um Pay-per-View-Events auf deinem PS4-System anzusehen – live oder on Demand, ohne Abonnement und ohne Verpflichtungen.

Live-Events können über ein PS4-System und in einigen Fällen auch über die PlayStation Video-App auf Android-Mobilgeräten gekauft werden, zum Ansehen ist jedoch ein PS4-System notwendig.

Wie kann ich Live-Event-Inhalte kaufen?

  1. Such im PlayStation Store nach dem betreffenden Event. 
  2. Wähl das gewünschte Event aus. 
  3. Auf der Seite mit den Event-Details findest du eine Zusammenfassung. Hier siehst du die Laufzeit, zu welcher Zeit das Event beginnt und ob das Event auch zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen werden kann. 
  4. Wähl [Vorbestellung] für anstehende Events aus oder [Kaufen] für Events, die jetzt gerade stattfinden oder bereits stattgefunden haben. Der Kaufbetrag wird von deinem PlayStation-Guthaben abgebucht.
Bitte beachte, dass du den Kaufprozess auch durchlaufen musst, wenn du ein kostenloses Event ansehen möchtest – dein Guthaben wird dabei aber nicht belastet.

Wie kann ich ein Event ansehen?

 

  1. Klick auf das Symbol [PlayStation Video – Meine Videos] auf dem PS4-Home-Bildschirm oder in der Bibliothek.

  2. Wähl unter [Meine Videos] die Option [Live-Events] aus. 

  3. Klick auf das gewünschte Event und dann auf [Ansehen].

Wie funktionieren die Altersbeschränkungen?

Jedes Event ist nur für Inhaber von PSN-Konten verfügbar, deren Alter mindestens der Altersfreigabe des jeweiligen Events entspricht. Weitere Informationen zu Altersfreigaben findest du in der Anleitung für die Kindersicherung.

Wie lange kann ich nach einem Event noch auf die Inhalte zugreifen?

Zu jedem Event erfährst du auf der Seite mit den Event-Details, ob und wie lange die Inhalte nachträglich noch angesehen werden können. Diese Informationen findest du im Abschnitt "Verfügbar bis".

Bitte beachte, dass einige Events nicht mehr nachträglich angesehen werden können. Bei solchen Events erscheint der Text "Keine On-Demand-Anzeige nach dem Ende des Events" oberhalb der Produktbeschreibung. In diesem Fall sind die Inhalte des Events nicht mehr verfügbar, sobald das Event beendet ist.

Was kann ich tun, wenn ich ein einmaliges Event vorbestelle und dann die Übertragung verpasse?

Ein Event ist nur innerhalb des Zeitraums verfügbar, der auf der Seite mit den Event-Details angegeben ist. Nach dem Datum und der Uhrzeit, die unter "Dieses Event ist bis zum %1 um %2 verfügbar" angegeben sind, können die Inhalte des Events nicht mehr abgerufen werden.

Bitte beachte, dass einige Events nicht mehr nachträglich angesehen werden können. Bei solchen Events erscheint der Text "Keine On-Demand-Anzeige nach dem Ende des Events" oberhalb der Produktbeschreibung. In diesem Fall sind die Inhalte des Events nicht mehr verfügbar, sobald das Event beendet ist.

Mein System hat sich automatisch abgeschaltet. Wie kann ich das verhindern?

Mit den folgenden Einstellungen kannst du dieses Problem vermeiden: [Einstellungen] > [Energiespar-Einstellungen] > [Zeit bis zum Ausschalten von PS4 einstellen] > [Medienwiedergabe] > [Nach 5 Stunden].

Wie kann ich Probleme mit dem Stream beheben?

  • Schlechte Wiedergabequalität

    • Prüf die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung unter [Einstellungen] > [Netzwerk] > [Internetverbindung testen]. Du benötigst eine Verbindungsgeschwindigkeit von mehr als 4 Mbps. 
    • Stell sicher, dass aktuell keine anderen Streams oder Downloads über dein Netzwerk abgerufen werden. 
    • Wenn du ein kabelloses Netzwerk nutzt, verringere die Entfernung zwischen deinem PlayStation-System und deinem Router und räume Objekte aus dem Weg, die die Signalstärke beeinträchtigen könnten. 
    • Falls das Problem bestehen bleibt, stell per Ethernetkabel eine Verbindung zum Router her. 
    • Wenn möglich, öffne die TCP Ports 80, 443, 465, 993, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 und die UDP Ports 3478–3479 am Router und versuch es erneut*. 

    * Wenn du nicht sicher bist, wie du die Browser-Einstellungen ändern kannst, wende dich an deinen Internetanbieter.

  • Event kann nicht gekauft werden

    • Sieh auf der Seite mit den Event-Details nach, ob das Event bereits beendet ist. 
    • Stell sicher, dass du über ausreichend PSN-Guthaben für die Transaktion verfügst. 
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, starte das Event neu. 
    • Wenn das Event nicht geladen werden kann, starte dein System neu und versuch es erneut.
  • Gekauftes Event kann nicht gefunden werden

    1. Sieh nach, ob das Live-Event in deiner Video-Liste angezeigt wird. Geh zu [TV und Video] > [Meine Videos] > [Live-Events]. 
    2. Wenn das Problem weiterhin besteht, sieh auf der Seite mit den Event-Details nach, ob das Event bereits beendet ist. 
    3. Ist das Event noch immer nicht verfügbar, geh zu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Lizenzen wiederherstellen]. 
    4. Wenn du dein Konto kürzlich auf einem anderen System aktiviert hast, kannst du dein PS4-System reaktivieren. Wähl dazu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Als deine primäre PS4 aktivieren] aus. Wenn dein System bereits als primäre PS4 eingerichtet ist, wähl [Deaktivieren] aus und führ anschließend erneut die Aktivierung durch.
  • Gekauftes Event lässt sich nicht abspielen

    • Prüf die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung unter [Einstellungen] > [Netzwerk] > [Internetverbindung testen]. Du benötigst eine Verbindungsgeschwindigkeit von mehr als 4 Mbps. 
    • Stell sicher, dass aktuell keine anderen Streams oder Downloads über dein Netzwerk abgerufen werden. 
    • Falls das Problem bestehen bleibt, stell per Ethernetkabel eine Verbindung zum Router her. 
    • Sollte das Video noch immer nicht starten, geh zu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Lizenzen wiederherstellen]. 
    • Wenn du dein Konto kürzlich auf einem anderen System aktiviert hast, kannst du dein PS4-System reaktivieren. Wähl dazu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Als deine primäre PS4 aktivieren] aus. Wenn dein System bereits als primäre PS4 eingerichtet ist, wähl [Deaktivieren] aus und führ anschließend erneut die Aktivierung durch.