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Du möchtest nur deine Anmelde-ID ändern?

Wenn du deine aktuelle Anmelde-ID weißt, kannst du sie ganz einfach ändern, indem du in einem Webbrowser zur Kontoverwaltung gehst und den Bereich [Kontodetails] auswählst. Klick auf die Schaltfläche unten, um loszulegen.

Du kannst sie auch direkt über dein PS4-System ändern. Geh dazu zu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Kontoinformationen].

 
 

Probleme?

Du weißt deine Anmelde-ID nicht?

Wenn du nicht mehr weißt, mit welcher E-Mail-Adresse du auf dein PSN-Konto zugreifst, musst du uns kontaktieren. Halte bitte außerdem einen Lichtbildausweis bereit, damit wir deine Identität verifizieren können.

Keinen Zugriff auf deine E-Mails?

Wenn du keinen Zugang mehr auf das E-Mail-Konto hast, mit dem du aufs PSN zugreifst, solltest du dich zuerst an deinen E-Mail-Anbieter wenden, um den Zugang wiederherzustellen. Wenn es dennoch nicht klappt und du uns kontaktieren musst, halte bitte einen Lichtbildausweis zum Verifizieren deiner Identität sowie eine neue E-Mail-Adresse bereit.

Möchtest du uns kontaktieren?

Ruf uns an unter 06102 771 3001

Wir helfen dir gerne weiter. Servicezeiten: Mo bis Fr 09:30–19:30

Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.

 
 

Wusstest du schon ...?

Einstellungen für die automatische Anmeldung auf PlayStation 4

Wenn du die automatische Anmeldung aktivierst, kannst du direkt nach dem Einschalten deines PS4-Systems auf deine Spiele und Anwendungen zugreifen. Klick auf die Schaltfläche unten, um mehr zu erfahren.