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PS Vita Spiel lässt sich nicht herunterladen!?

Created 23/05/2019
1 Replies

Hallo!

Hoffe jemand kann helfen. 

Gestern im Store das Spiel Back in 1995 für Vita/Ps4 gekauft, wenn ich auf den Button herunterladen drücke passiert nichts. Auf PS4 ganz normal funktioniert, anderes Spiel auf die VITA auch ohne Probleme! Support kontaktiert, Witz Antwort erhalten meine Vita im Sicherheitsmodus zu starten und alles im Endeffekt zu löschen...

Über den Browser lässt sich das Spiel nur für die PS4 in die Download Warteschlange setzen, wie wenn das Spiel gar nicht für die VITA da wäre, alle anderen crossbuy haben 2 Optionen.

Jemand eine Idee?

Danke!

Answers

  • Obiwan_Kenoby

    23/05/2019

    Obiwan_Kenoby Best answer 23 May, 2019 @ 12:03

    Hallo @TBPTKO,

     

    viele Möglichkeiten gibt es da für Dich nicht mehr.

    "Media Go" funktioniert zwar noch, solltest Du es irgendwann einmal auf Deinem PC installiert haben, hat aber schon lange keinerlei Verbindung mehr zum PSN-Store.

    Bleibt also nur noch der direkte Weg über den PSN-Store von Deiner PS-Vita aus!

     

    Für die Produkte im PSN-Store ist immer der Spiele-Publisher des Spieles zuständig. Sony stellt lediglich die Verkaufsplattform und erledigt für die Spiele-Publisher den Zahlungsverkehr.

    Die Download-Server der einzelnen Spiele werden nicht von Sony gestellt und betrieben sondern von den jeweiligen Spiele-Publishern! Wenn Du also auf dne Download-Button auf Deiner PS-Vita drückst, dann wird eine Verbindung zwischen Deiner Konsole und dem Download-Server des Spiele-Publishers aufgebaut und nicht etwa zu einem Sony-Server. Sony-Server sind nur dann beteiligt, wenn Sony auch de rPublisher des entsprechenden Spieles ist!

     

    Was den Tip des offiziellen Kundendienstes von Sony Playstation angeht ist das gar kein, wie Du es ausdrückst, Witz!

    Mache eine Datensicherung Deiner Konsole auf Deinen PC und richte dann die Speicherkarte der PS-Vita über deren Sicherheitsmodus neu ein.

    Versuche dann das Spiel über den PSN-Store direkt von der PS-Vita aus zu installieren! Sollte es dann funktionieren, war Deine Einrichtung vorher beschädigt! Dann fürchte ich, musst Du Deine anderen Spiele wieder neu auf dem Speichermedium installieren!

    Sollte die Installation auch dann nicht funktionieren, kannst Du Deine Datensicherung einfach wieder zurückspielen!

     

    Lässt sich das Spiel auf gar keinen Fall irgendwie auf Deiner PS-Vita installieren, storniere den Kauf!

    Sony Playstation hat Informationen zu dem Thema Stornierungen in einem Artikel des Playstation Hilfesystems zusammengefasst:

    https://www.playstation.com/de-de/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/playstation-store-cancellation-policy/

     

    Das Spiel ist " © 2019 Ratalaika Games S.L. ". Demzufolge solltest Du es einmal dort bei de rKundenbetreuung versuchen:

    http://www.ratalaikagames.com/contact.php

    http://www.ratalaikagames.com/

    Ich fürchte allerdings, das Du da auf Deine englischen Sprachkenntnisse zurückgreifen müsstest. ;)

     

    Da die PS-Vita nicht nur nicht mehr hergestellt wirchte ich wirst Du mehr Möglichkeiten inzwischen wohl nicht mehr haben!

     

    Obiwan Kenoby