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Kindersicherung

Created 22/06/2019
4 Replies
Ich habe mein Kind erlaubt sich PS plus zu holen, damit er mit seinen Freunden Spielen kann dann seht da: Die Playstation Network Funktion ist wegen der altersbeschränkung nicht verfügbar. So dann habe ich bei dem unterkonto, bei online alles akzeptiert und dann Startet mein Sohn das Spiel und da steht wieder dass gleiche. Was soll ich tun damit das funktioniert? 

Answers

  • Staffsgt

    23/06/2019

    Staffsgt Best answer 23 June, 2019 @ 06:28

    Unterkonten unterliegen gewissen Beschränkungen welche aus Gründen des Jugendschutzes auch nicht durch die Erziehungsberechtigten aufgehoben werden können und auch nicht aufgehoben werden dürfen. In diesem Fall muss man warten bis das Kind das vorausgesetzte Alter erreicht hat, alles Weitere kann in der AGB nachgelesen werden, bzw. in den AGB der jeweiligen Spiele-Anbieter.

     

    Zitat PSN AGB:

    Punkt 4:

    (vii) Aufgrund von Altersbeschränkungen können minderjährige Familienmitglieder bestimmte Produkte möglicherweise nicht kaufen oder darauf zugreifen. Dies gilt selbst dann, wenn das minderjährige Familienmitglied ein PlayStation Plus-Abonnement besitzt oder nutzen kann.

    Quelle: http://legaldoc.dl.playstation.net/ps3-eula/psn/e/e_tosua_de.html

  • Obiwan_Kenoby

    23/06/2019

    Obiwan_Kenoby 23 June, 2019 @ 07:32

    Hallo @Jamie_Iven_S,

     

    ergänzend zu dem Post von @Staffsgt bliebe noch zu erwähnen, das es zusätzlich zu den gesetzlich festgelegten Beschränkungen bzw. der gesetzlich geregelten Altersfreigabe, noch eine weitere Beschränkung gibt die bei einem SEN/PSN-Unterkonto-Profil greift!

     

    Auch die Spiele-Publisher haben die Freiheit für jedes Ihrer Spiele unabhängig von der gesetzlich geregelten Altersfreigabe festlegen zu können, ab welchem Alter diese online gespielt werden dürfen!

    Es kann daher sein, das der Gesetzgeber für ein Spiel eine Altersfreigabe ab 12 Jahren festgelegt hat, der Spiele-Publisher aber der Meinung ist, das sein Spiel online erst ab 16 Jahren gespielt werden darf!

     

    Alle diese Beschränkungen eines SEN/PSN-Unterkonto-Profil sind verbindlich und können durch Einstellungen im SEN/PSN-Unterkonto-Profil oder dem Familienkonto für einen minderjährigen Jugendlichen, die der Inhaber des SEN/PSN-Hauptkonto-Profil bzw. der Familienmanager vornimmt, nicht ausgehebelt oder aufgeweicht werden!

    Die Einstellungen des Familienmanagers oder Inhaber des zum SEN/PSN-Unterkonto-Profil gehörenden Hautpkonto-Profils können die gesetzlichen Vorgaben oder die Festlegungen der Spiele-Publisher nur verschärfen abe rnicht vermindern oder gar aufheben!

     

    Obiwan Kenoby

  • Jamie_Iven_S

    26/06/2019

    Jamie_Iven_S 26 June, 2019 @ 15:06

    Ok, danke für ihre Antworten, dass nicht so tolle daran mein Sohn hat von seinem Taschengeld ps plus gekauft und kann es für nichts nutzen. Ich hätte noch eine Frage könne ps dass ps plus zurückziehen und es zu Guthaben verwandeln, damit mein Sohn das für was anderes ausgeben kann, wenn er ps plus eh nicht nutzen kann?

  • Obiwan_Kenoby

    26/06/2019

    Obiwan_Kenoby 26 June, 2019 @ 15:23

    Hallo @Jamie_Iven_S,

     

    Sony hat Informationen zum Thema Stornierungen sowie Erstattungen in einem Artikel des Playstation Hilfesystem zusammengefasst:

    https://www.playstation.com/de-de/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/playstation-store-cancellation-policy/

     

    Obiwan Kenoby