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Guthaben code nicht lesbar

Created 27/09/2015
69 Replies

Ich kann bei meinem code die ersten 4 Ziffern nicht lesen was soll ich tun oder was kann man machen ich bitte um schnelle hilfe danke im voraus =)

 

 

Freundliche Grüsse

 

Roman

 

Answers

  • DevilBearCGN

    27/09/2015

    DevilBearCGN Best answer 27 September, 2015 @ 19:24

    siehe den dazugehörigen FAQ

     

    https://www.playstation.com/de-de/get-help/help-library/store---transactions/voucher-redemption/how-to-redeem-a-voucher-code/

     

    Unterlink Hauptkonto und weiterer Punkt "Gutschein für Aufladung"

  • Kahr1984

    14/12/2016

    Kahr1984 14 December, 2016 @ 06:00

    Hallo wollte  gerder mein Konto  aufladen aber meinen Code  kann ich nicht lessen was soll ich jetzt  machen 

  • Obiwan_Kenoby

    14/12/2016

    Obiwan_Kenoby 14 December, 2016 @ 06:14

    Hallo,

     

    @Kahr1984

     

    warum kannst du den Kode nicht lesen?

     

    Hast Du zu fest aufgedrückt und den Kode zusammen mit der Überdeckung weggekratzt?

     

    Dann wende Dich an Deinen Verkäufer und hoffe auf dessen Kulanz!

     

    War unter der Überdeckung gar kein Kode aufgedruckt?

     

    Dann wende Dich an Deinen Verkäufer und reklamiere die defekte Kode-Karte!

     

    Obiwan Kenoby

  • Kahr1984

    14/12/2016

    Kahr1984 14 December, 2016 @ 06:25

    Habe zufest  auf gedrückt  und jetzt 

  • Kahr1984

    14/12/2016

    Kahr1984 14 December, 2016 @ 06:31

    Habe den code weggekratzt

  • Obiwan_Kenoby

    14/12/2016

    Obiwan_Kenoby 14 December, 2016 @ 06:53

    Hallo,

     

    

     

    steht doch oben geschrieben, gehe zu Deinem Verkäufer und bitte um Kulanz!

     

    Wenn er sich weigert die Kode-Karte umzutauschen, kaufe Dir eine neue Kode-Karte und verbuche die Angelegenheit unter Lehrgeld. Schließlich ist es Deine eigene Schuld, das der Kode beschädigt worden ist, dann musst Du auch selbst dafür gerade stehen!

     

    Obiwan Kenoby

  • RAPIDMOBIL

    14/12/2016

    RAPIDMOBIL 14 December, 2016 @ 08:07

    Hat dir doch Obi gerade im Beitrag über deinem erklärt.

  • Unknown

    07/01/2017

    Unknown 07 January, 2017 @ 13:49
  • Unknown

    02/09/2017

    Unknown 02 September, 2017 @ 11:26

    Hallo ich kann meine ersten 3. Buchstaben nicht mehr lesen habe es aus Versehen zerkratzt bitte um Hilfe bei ps4 system 

  • SPEEDY3003

    02/09/2017

    SPEEDY3003 02 September, 2017 @ 11:31

    schau dir doch einfach die anderen in diesem thread schon geschriebenen beiträge an

     

    mfg

    Olli

  • marco77701

    02/09/2017

    marco77701 02 September, 2017 @ 11:31

    Du hast die Möglichkeit, zu versuchen die Karte auf Basis der Kulanz bei deinem Händler zu reklamieren, wenn sie über eine Kontrollmummer verfügt , dich an den Sony Support zu wenden ( dieser ist aber bei Drittanbieter Karten dazu nicht verpflichtet) und auf was es hinaus laufen wird; dir einfach eine neue besorgen und es als Lehrgeld verbuchen.. ps: am besten Guthaben per soforteinzahlung aufladen , oder bei z.b. Amazon sich eine Karte kaufen, wo du innerhalb von Minuten den Code per Mail bekommst 

  • Staffsgt

    02/09/2017

    Staffsgt 02 September, 2017 @ 11:33

    Wenn die Karte eine Serien- bzw. Kontrollnummer besitzt (damit ist nicht ein eventueller Barcode gemeint) kann man versuchen den Code durch den Support rekonstruieren zu lassen (wobei Sony nicht dazu verpflichtet ist). Ansonsten bleibt einem nichts anderes übrig als eine neue Karte bzw. direkt PSN Online-Codes zu kaufen wo derartige Probleme nicht auftreten können.

     

    Support:

     

    Deutschland: https://www.playstation.com/de-de/get-help/contact-us/

     

    Österreich: https://www.playstation.com/de-at/get-help/contact-us/

     

    Schweiz: https://www.playstation.com/de-ch/get-help/contact-us/

  • Unknown

    19/10/2017

    Unknown 19 October, 2017 @ 22:32

    Hi geh dort hin wo du’s gekauft hast und dan mach’s auf die harte Tour und es wird schon gehen

  • Staffsgt

    20/10/2017

    Staffsgt 20 October, 2017 @ 07:50

    Mit welchem Recht? Die Karte bzw. die Lesbarkeit des Codes wurde vom Käufer selbst zerstört, dies deckt keine Garantie/gesetzliche Gewährleistung ab.

  • Unknown

    24/11/2017

    Unknown 24 November, 2017 @ 21:01

    Ich habe mir eine Psn aufladekarte geholt aber ich kann die letzten 8 zahlen nicht lesen 

  • Staffsgt

    24/11/2017

    Staffsgt 24 November, 2017 @ 21:04

    Siehe Link: http://community.eu.playstation.com/t5/Gaming-Network-Support/Guthaben-code-nicht-lesbar/m-p/25291809#M61382

     

    Ansonsten müsste eine neue Karte bzw. direkt ein PSN Online-Code (ohne Karte) gekauft werden.

  • Unknown

    03/12/2017

    Unknown 03 December, 2017 @ 20:12

    Was heißt mit welchem Recht? Die versprochene Leistung wird nicht erbracht. Sony hat sicherzustellen, dass die Leistung erbracht werden kann.

  • marco77701

    04/12/2017

    marco77701 04 December, 2017 @ 02:03

    Erstmal sind die Karten zum aufrubbeln nicht von Sony sondern von Drittanbietern, somit hat der Verkäufer wenn überhaupt sicherzustellen das ein Produkt funktioniert, und zweitens muss bei eigenverschulden ( Feld mit Nummer selber beim freirubbeln beschädigt) keiner dafür aufkommen, da kann man nur auf Kulanz des Händlers hoffen oder beim Sony Support nachfragen , ob sie den Code rekonstruieren können ( sofern eine kontrollnummer vorhanden) nicht mehr und nicht weniger 

  • Staffsgt

    04/12/2017

    Staffsgt 04 December, 2017 @ 08:07

    Die gesetzliche Gewährleistung des Händlers greift nicht bei Zerstörung der Ware durch den Kunden, Sony hat dabei schon mal gar keine irgendwelche Pflichten zu erfüllen siehe BGB! Es ist schon seltsam einerseits werden die AGB von Sony vorsätzlich durch den "Geiz ist G.e.i.l." -Kunden missachtet und wenn dann vom Kunden einen Schaden selbst verursacht bei einer Ware womit Sony absolut nichts zu tun hat wird nach irgendwelchen Pflichten die durch Sony zu erfüllen sind geschrien die es gar nicht gibt und schon gar nicht gesetzlich bestehen. 

  • Unknown

    10/01/2018

    Unknown 10 January, 2018 @ 19:35

    Ich habe mir eine psn karte gekauft und habe sie auf gemacht und jt erkenne ich nicht mehr diesen eine Buchstaben kann mir im helfen