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Borderlands 2: Betrug bei dem neuen Dlc "Commonder Lilith & der Kampf um Sanctuary"?

Created 10/06/2019
7 Replies

Der Dlc ist nur für Ps-Plus Mitglieder und besitzer der zurzeit "Gratis" zu erhaltenden DIGITALEN VERSION von Borderlands 2 erhältlich.

Damit ist die Beschreibung des Produkts für Kunden ohne Ps-Plus welche eine Disc-Version benutzen fehlerhaft bzw. fehlleitend.

Zitat der Beschreibung: "ZEITLICH BEGRENZTES PROMOTIONANGEBOT: Kostenlos verfügbar bis 8.Juli 20:59:59 Uhr MESZ.

Wo steht das es nur für Ps-Plus bzw. nur für Besitzer der digitalen Version von Borderlands 2 ist?

Ich beitze die Disc-Version und zur Zeit kein Ps-Plus. Unter Add-ons befindet sich dort kein Dlc und bei manueller Suche steht dort "nicht erhältich".

Das ist doch Betrug?

Answers

  • Makes87

    11/06/2019

    Makes87 Best answer 11 June, 2019 @ 13:08

    UPDATE: 

    Für alle mit Disk Version ohne Plus gibt es jetzt eine Vorschlag vom Gearbox Support:

    Spiel löschen und neu herunterladen mit dem aktuellsten Patch. Danach die PS4 neu starten. Nun sollte der DLC im Store verfügbar sein.

    Hier findet ihr mehr Infos:

    https://twitter.com/GearboxOfficial/status/1138210520429932548

     

    EDIT: scheint noch immer nicht zu funktionieren. 

     

    EDIT 2: Es sollte nun behoben sein.

  • Obiwan_Kenoby

    10/06/2019

    Obiwan_Kenoby 10 June, 2019 @ 13:34

    Hallo @sleepy_Ow7,

     

    da ich glaube, das die überwiegende Mehrzahl der Mitglieder und Besucher dieses Forums keine entsprechende Ausbildung als Rechtsanwalt genossen haben, wird Dir das hier wohl leider niemand mit ausreichender Sicherheit beantworten können! 😉

    Wenn Du es genau wissen möchtest wende Dich an den Rechtsanwalt Deines Vertrauens und lasse Dich von diesem entsprechend beraten bzw. informieren.

     

    Bei mir steht ebenfalls das für mich der Downloadinhalt nicht verfügbar ist! Aber bei mir steht unter "Weitere Informationen >>" auch, warum das bei mir so ist:

    ---Zitat Info-Dialog---

    Du kannst dieses Produkt aus folgenden Gründen nicht kaufen:

    Dir fehlt Folgendes:

    Borderlands: The Handsome Collection

    ---Zitat Ende---

     

    Obiwan Kenoby

  • sleepy_Ow7

    10/06/2019

    sleepy_Ow7 10 June, 2019 @ 14:03

    @Obiwan_Kenoby

     

    Ich wollte ja nur darüber Informieren, das im Playstation -Store, in dem zuvor beschriebenen Zusammenhang, offensichtlich etwas nicht ganz funktioniert.

    Auf der Playstation kann ich zum Dlc nicht mal irgendein/e Informationen/Fenster anklicken. Hier auf der Seite geht das und mir wird das Gleiche angezeigt. Genau DAS ist doch das Problem.

    Und ich besitze das Spiel als Disc. Der Dlc ist aber NUR für die digitale Version verfügbar.

  • Obiwan_Kenoby

    10/06/2019

    Obiwan_Kenoby 10 June, 2019 @ 14:33

    Hallo @sleepy_Ow7,

     

    so, wie ich das sehe, bist Du zum Kauf ausschließlich dann berechtigt, wenn Du die "Borderlands: The Handsome Collection" Dein Eigen nennen kannst!

    Ist die Disk-Version, die Du besitzt die "Borderlands: The Handsome Collection"?

     

    Wenn Ja, dann wende Dich an den offiziellen Kundendienst von Sony Playstation und kläre mit diesem die Angelegenheit!

    Die aktuellen Kontaktdaten, Telefonnummer sowie Kontaktformular, findest Du im Playstation Hilfesystem, hier auf dieser Webseite oben unter dem Menüpunkt "Hilfe".

     

    Obiwan Kenoby

  • SebastianH238

    10/06/2019

    SebastianH238 10 June, 2019 @ 16:27
    Ich habe Borderlands als CD version. Kann das neue Dlc nicht laden da ich laut store dieses spiel scheinbar nicht besitze, und ps plus habe ich auch nicht da ich zu wenig zeit habe. Kann mir jemand helfen falls und wie es trotzdem klapt 
  • Obiwan_Kenoby

    11/06/2019

    Obiwan_Kenoby 11 June, 2019 @ 04:49

    Hallo @SebastianH238,

     

    jeder digitale Downloadinhalt den man über den PSN-Store jemals erworben oder dessen Kode man jemals über den PSN-Store eingelöst hat, wird in der Downloadliste des SEN/PSN-Konto-Profils gespeichert mit der man den entsprechenden Vorgang durchgeführt hat!

     

    Gehe also in den PSN-Web-Store und dann in das Menü oben rechts in dem Browserfenster, welches sich unter Deiner Online-ID, aka Gamer-Tag, befindet und klicke auf die Downloadliste.

    Dort kannst Du jeden jemals erworbenen oder eingelösten digitalen Downloadinhalt jederzeit wieder auf Deine als Primär aktivierte Konsole herunterladen und installieren lassen! Den Erfolg kannst Du dann auch gleich ind er Downloadwarteschlange im gleichen Menü kontrollieren.

    https://manuals.playstation.net/document/de/ps4/settings/activation.html

     

    Sollte Dein Downloadinhalt ind er Downloadliste nicht aufgeführt sein, wende Dich mit der Bestätigungs-Email, die Du nach dem erfolgreichen Abschluss des Kaufvorganges des entsprechenden Downloadinhalt vom PSN-Store bekommen hast an den offiziellen Kundendienst von Sony Playstation.

    Dessen aktuelle Kotnaktdaten, Telefonnummer sowie Kontaktformular, findest Du im Playstation Hilfesystem hier oben auf dieser Webseite unter dme Menüpunkt "Hilfe".

     

    Obiwan Kenoby

  • Makes87

    11/06/2019

    Makes87 11 June, 2019 @ 10:46

    Hi SebastianH238

    die einzige Möglichkeit ist zurzeit das Spiel per PS Plus zur Bibliothek hinzuzufügen. Für Alle mit Disk und ohne Plus gibt es noch keine Lösung aber es wird zurzeit vom Store Team untersucht.