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Was ist PlayStation®Plus?

PlayStation Plus ist ein Abonnement, das die Funktionen deines bestehenden kostenlosen PlayStation Network-Kontos erweitert und dir dabei hilft, das volle Potenzial deiner PS4 auszuschöpfen.

PlayStation Plus ist in allen Ländern verfügbar, in denen der Zugriff auf den PlayStation Store möglich ist.

Welche Vorteile bietet der Service?

Für den Zugriff auf den PS4-Online-Multiplayer ist ein PlayStation Plus-Abonnement erforderlich. Außerdem kannst du im Rahmen deiner PlayStation Plus-Mitgliedschaft monatliche PS4-Spiele kostenlos herunterladen, profitierst von exklusiven Rabatten im PlayStation Store und erhältst 100 GB-Cloud-Speicher, um deine Spielstände zu speichern.

Als PlayStation Plus-Mitglied kannst du dich über jedes PS4-System anmelden und die Vorteile deiner Mitgliedschaft nutzen. Außerdem können andere Benutzer, die sich über deine primäre PS4-Konsole beim PSN anmelden, um Spiele zu spielen, in diesen Spielen die Multiplayer-Modi nutzen.

Kann ich PlayStation Plus testen, bevor ich ein Abonnement abschließe?

Wenn du noch nie ein PlayStation Plus-Abonnement hattest, kannst du es 14 Tage lang kostenlos testen. Wenn du die kostenlose Testversion nicht vor Ablauf der 14-tägigen Frist kündigst, geht sie automatisch in ein laufendes, gebührenpflichtiges Abonnement mit einer monatlichen Abonnementgebühr über, die von deinem PSN-Guthaben abgezogen wird.

Bei der Anmeldung für die kostenlose Testversion musst du deine Zahlungsinformationen angeben. Dabei wird die Funktion "Guthaben automatisch aufladen" aktiviert. Wenn dein Guthaben nicht ausreicht, um die Abonnementgebühr zu bezahlen, werden wir den Betrag über die Zahlungsart, die mit deinem Konto verknüpft ist (falls vorhanden), auf dein Guthaben laden, damit du die Abonnementgebühr bezahlen kannst. Deine Zahlungsinformationen werden für zukünftige Bestellungen gespeichert, bis du sie löschst. Du kannst die Funktion für das automatische Aufladen über [Kontoeinstellungen] > [Guthaben] > [Guthabeneinstellungen] deaktivieren und/oder deine Zahlungsinformationen löschen.

Solange die kostenlose Testversion läuft, wird die ausgewählte Zahlungsart nicht zum Aufladen deines Guthabens verwendet, und es werden keine Beträge von deinem Guthaben abgezogen.

Du hast keinen Anspruch auf eine kostenlose Testversion, wenn du PlayStation Plus schon einmal getestet oder den Service in der Vergangenheit abonniert hast. Falls du keine kostenlose Testversion angeboten bekommst, du aber deines Wissens nach noch nie PlayStation Plus-Mitglied warst, solltest du deinen Transaktionsverlauf prüfen. Wenn es keinen Nachweis einer früheren PlayStation Plus-Mitgliedschaft gibt, wende dich bitte an unseren Kundendienst.

Alternativ erfährst du hier, wie du ein Abonnement abschließen kannst.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Fortführen des Abonnements nach Ablauf der kostenlosen Testversion

Nach Ablauf deiner kostenlosen Testversion geht sie automatisch in ein laufendes, gebührenpflichtiges PlayStation Plus-Abonnement mit einer monatlichen Abonnementgebühr über. Du musst also nichts tun. Wenn du lieber ein anderes Abonnement abschließen möchtest (mit einer vierteljährlichen oder jährlichen Abonnementgebühr), kannst du im PlayStation Store mindestens 24 Stunden vor Ende der kostenlosen Testversion einfach ein neues Abonnement mit der Zahlungsfrequenz deiner Wahl kaufen. Danach geht deine kostenlose Testversion automatisch in das Abonnement über, das du ausgewählt hast.

Wenn du bereits ein Abonnement abgeschlossen hast und weitere Abonnements kaufst, werden sie summiert. Das bedeutet, dass dein nächstes Abonnement aktiv wird, sobald dein vorheriges Abonnement abläuft. Das wird fortgesetzt, bis es keine weiteren angehängten Abonnements mehr gibt. Das letzte Abonnement läuft weiter, bis es endet, solange wir die fälligen Beträge von deinem Konto abbuchen können.

Wenn du zum Beispiel ein Abonnement abschließt, bei dem die Abonnementgebühr alle drei Monate abgebucht wird, und du innerhalb dieser drei Monate ein zweites Abonnement abschließt, bei dem die Abonnementgebühr alle 12 Monate abgebucht wird, geht das Abonnement nach drei Monaten in ein Abonnement mit einer jährlichen Abonnementgebühr über.

Unabhängig davon, für welches Abonnement du dich entscheidest, wird dieses automatisch verlängert und die Funktion "Guthaben automatisch aufladen" wird aktiviert.

Abonnement nach der kostenlosen Testversion kündigen oder die automatische Verlängerung deaktivieren

Du kannst dein Abonnement bis zu 24 Stunden vor Ablauf kostenlos kündigen.

Hier erfährst du, wie du dein Abonnement kündigst, indem du die automatische Verlängerung deaktivierst.

https://www.playstation.com/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Eine PlayStation Plus-Mitgliedschaft kaufen

Um ein Abonnement abzuschließen, benötigst du ein Konto beim PlayStation Network sowie eine gültige Zahlungsart (z. B. eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto), die mit deinem Konto verknüpft ist.

So kannst du eine PlayStation Plus-Mitgliedschaft kaufen:

  • im PlayStation Store über dein PS4-System
  • online im PlayStation Store
  • mit einer PlayStation Plus-Geschenkkarte aus einem Geschäft (Gutscheincode)

PS Plus-Mitglied werden, wenn du 18 Jahre alt oder jünger bist

Du kannst ein Abonnement abschließen, wenn du zwischen sieben und 18 Jahre alt bist (Benutzer in Deutschland müssen mindestens 18 Jahre alt sein). Allerdings gibt es einige Dinge zu beachten:

  • Du brauchst die Zustimmung deiner Eltern oder eines Erziehungsberechtigten, um den Kauf abzuschließen.
  • Das automatische Aufladen ist für Benutzer unter 18 Jahren nicht verfügbar. Damit du das Abonnement kaufen kannst und es in ein Abonnement mit regelmäßigen Abbuchungen übergeht, muss dein Familienmanager dafür sorgen, dass du immer über ein ausreichendes Guthaben verfügst, um die wiederkehrende Abonnementgebühr bezahlen zu können. Außerdem musst du innerhalb des monatlichen Ausgabelimits deines Familienmanagers/Erziehungsberechtigten sein (falls vorhanden).
  • Im Folgenden erfährst du, wie du dein Abonnement kündigen kannst.
  • Der Zugang zu PlayStation Plus-Inhalten und -Services kann je nach Alter des Benutzers unterschiedlich sein.

Prüfen, ob das Abonnement tatsächlich erworben wurde

Nach Abschluss eines Abonnements erhältst du eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Diese und alle anderen wichtigen Informationen zu deinem Konto werden an die E-Mail-Adresse geschickt, die du als Anmelde-ID verwendest. Falls du keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse hast, erfährst du hier, wie du deine Anmelde-ID änderst.

Dein Abonnement findest du auch in der [Services-Liste] auf deinem PlayStation-System bzw. auf einem PC in der Kontoverwaltung unter [Medien] > [Spiele].

PlayStation Plus-Preise und -Zahlungsarten

Es gibt eine Reihe von unterschiedlichen PlayStation Plus-Mitgliedschaften. Hier erfährst du mehr über die verfügbaren Optionen und die Kosten der Mitgliedschaften:

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Änderungen der Abonnementpreise

Du wirst per E-Mail über Erhöhungen deines Abonnementpreises informiert, bevor der neue Betrag von deinem Guthaben abgezogen wird. Diese wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die du als Anmelde-ID verwendest. Falls du keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse hast, kannst du sie nach der Anmeldung in der Kontoverwaltung ändern. Hier findest du eine detaillierte Anleitung dazu.

Stimmst du der Preiserhöhung nicht zu, bleibt dir genügend Zeit, um dein Abonnement vor der Zahlung der Abonnementgebühr zu kündigen.

Ein Abonnement kündigen

Du kannst deine Abonnementzahlungen bis zu 24 Stunden vor dem Zahlungsdatum stornieren, während deine Mitgliedschaft aktiv ist.

Wenn du das Abonnement weniger als 24 Stunden vor der fälligen Zahlung kündigst, fällt die Gebühr für den nächsten Abonnementzeitraum an. In diesem Fall erhältst du bis zum nächsten Zahlungsdatum des Abonnements Zugriff auf den Service.

  • PlayStation Store auf einem PC

o   Melde dich bei deinem Sony Entertainment Network-Konto an.

o   Geh zu "Abonnement" unter deiner Benutzer-ID.

o   Wähl die aktuelle Mitgliedschaft aus und klick auf "Autom. Verlängerung Aus".

o   Solltest du es dir vor Ablauf des aktuellen Abonnements doch noch anders überlegen, kannst du vor dem Ablaufdatum über die gleiche Methode die [Autom. Verlängerung einschalten].

  • PS4

o   Wähl dein lokales Benutzerkonto aus und drück auf dem Controller die Oben-Taste, um das Menü "Funktion" zu öffnen. Wähl dann [Einstellungen] > [PlayStation Network] > [Kontoinformationen] > [Services-Liste] aus und drück [X-Taste], um alle Serviceberechtigungen anzusehen.

o   Markier die aktuelle Mitgliedschaft und drück [X-Taste].

o   Wähl "Autom. Verlängerung Aus" aus und drück [X-Taste].

o   Solltest du es dir vor Ablauf des aktuellen Abonnements doch noch anders überlegen, kannst du es über die Option "Automatische Verlängerung neu starten" weiterlaufen lassen.

  • Per Telefon oder E-Mail

Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundendienst wenden, um dein Abonnement zu kündigen.

Was geschieht nach der Kündigung einer PlayStation Plus-Mitgliedschaft?

Die Nutzung der Mitgliedervorteile deiner PlayStation Plus-Mitgliedschaft ist auch nach der Kündigung möglich, und zwar noch bis zum Ende der zusätzlich gekauften Abonnements. Nach Kündigung deiner Mitgliedschaft fallen keine Abonnementgebühren mehr an. Erstattungen bereits bezahlter Gebühren können jedoch nur gemäß den Stornierungsbedingungen des PlayStation Store erfolgen oder wenn wir vom Gesetzgeber des jeweiligen Landes dazu verpflichtet werden.

Sobald deine PlayStation Plus-Mitgliedschaft endet, sind Inhalte, die du im Rahmen deiner Mitgliedschaft kostenlos heruntergeladen hast (wie die monatlichen Spiele von PS Plus), nicht länger verfügbar. Auf kostenlose Avatare und mit PlayStation Plus-Rabatten gekaufte Inhalte kannst du allerdings weiterhin zugreifen.

Wenn deine PlayStation Plus-Mitgliedschaft endet und du dein Abonnement erst später wieder verlängerst, erhältst du erneut Zugriff auf Inhalte, die du zuvor über PlayStation Plus heruntergeladen hast.

Es kann jedoch sein, dass wir dein Konto aktivieren, wenn es 24 Monaten nicht genutzt wird.

Hinweis: Wenn deine Mitgliedschaft aufgrund einer Kontosperre gekündigt wird (z. B. wegen eines Verstoßes gegen den Community-Verhaltenskodex), bekommst du gemäß den PSN-Nutzungsbedingungen den ungenutzten Zeitraum deines Abonnements nicht erstattet.

Nutzung der PlayStation Plus-Vorteile von anderen Benutzerkonten und PlayStation-Systemen aus

Während deiner PlayStation Plus-Mitgliedschaft können andere Benutzer dein PS4-System und somit manche Vorteile deiner Mitgliedschaft nutzen, ohne sich mit ihren eigenen Konten bei PlayStation Plus anmelden zu müssen.

Monatliche Spiele von PS Plus

Die monatlichen Spiele von PS Plus sind eine Auswahl an PS4-Spielen, die du während deiner PlayStation Plus-Mitgliedschaft kostenlos herunterladen und spielen kannst (Titel und Verfügbarkeit variieren je nach Alter und Region des Abonnenten). Jeden Monat werden zwei PS4-Spiele zu den monatlichen Spielen von PS Plus hinzugefügt.

Wenn du ein Spiel heruntergeladen oder es deiner Download-Liste hinzugefügt hast, bevor es von den monatlichen Spielen von PS Plus entfernt wurde, kannst du es spielen, solange du PlayStation Plus-Mitglied bist. Wenn deine PlayStation Plus-Mitgliedschaft endet oder du deine Mitgliedschaft kündigst, kannst du nicht mehr auf die Inhalte zugreifen, die du im Rahmen der monatlichen Spiele von PS Plus heruntergeladen hast. Mit dem Kauf einer neuen Mitgliedschaft stehen sie dir jedoch wieder zur Verfügung.

Online-Speicher von PlayStation Plus

Als PlayStation Plus-Abonnent hast du die Möglichkeit, deine Spielfortschritte in den Cloud-Speicher hochzuladen, damit du immer genau dort weiterspielen kannst, wo du aufgehört hast – und zwar auch dann, wenn du gerade auf der PS4 eines Freundes spielst.

Wenn du auf deinem PS4-System die Funktion "Automatisches Update" aktivierst, werden deine Spielstände automatisch in der Cloud gespeichert, sodass du jederzeit von einem anderen System aus darauf zugreifen kannst. Alternativ kannst du die Spielstände auf deiner PS4 über [Einstellungen] auch manuell hoch- und herunterladen.

PlayStation Plus verschenken oder übertragen

Es ist nicht möglich, eine im PlayStation Store gekaufte PlayStation Plus-Mitgliedschaft auf ein anderes Konto zu übertragen.

Du kannst einen Gutschein zum Aufladen von Guthaben für einen Inhaber eines Familienmanager-Kontos kaufen. Dieser kann damit das Guthaben eines minderjährigen Familienmitglieds zum Kauf einer PlayStation-Mitgliedschaft aufladen.

Geschenkgutscheine für die Mitgliedschaft bei bzw. Gutscheincodes für PlayStation Plus gibt es bei vielen Einzelhändlern sowie im Internet. Sie werden dann vom Empfänger für sein Konto eingelöst.