Aktualisiert 7. August 2017

Automatische Aufladung deines Guthabens verwalten

In diesem Artikel werden die Kontoeinstellung Guthaben automatisch aufladen, um Abonnements zu verlängern oder vorbestellte Inhalte zu bezahlen sowie Gründe erklärt, aus denen das automatische Aufladen fehlschlagen kann.

 
 

So richtest du das automatische Aufladen des Guthabens ein

Wähl das gewünschte Gerät aus, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.

  1. Vergewissere dich, dass deine Kredit- oder Debitkarte mit deinem Konto verknüpft ist. Befolge diese Anweisungen.
  2. Wähle dein lokales Benutzerkonto aus und drücke auf dem Controller die Oben-Taste, um das Funktionsmenü zu öffnen. Wähle dann  [Einstellungen] > [PlayStation Network] > [PlayStation Network] > [Kontoinformationen] > [Guthaben] > [Einkaufseinstellungen] und drücke (X-Taste). 
  3. Wähle [Guthaben automatisch aufladen] und dann [Ja] oder [Nein], um das automatische Aufladen zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
  4. Wähle "Bestätigen" und drücke (X-Taste).

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Konto-Verwaltung zuzugreifen:

  • PlayStation App:

Tipp auf dem Home-Bildschirm auf [PlayStation Store] und geh zu [Online ID] > [Kontoeinstellungen].

  • PlayStation Store:

Geh zum PlayStation Store. Melde dich an, geh oben auf der Seite auf deine Online-ID und klick anschliessend auf [Kontoeinstellungen].

  • Website für die Kontoverwaltung

Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.

  1. Vergewissere dich, dass deine Kredit- oder Debitkarte mit deinem Konto verknüpft ist. Befolge diese Anweisungen.
  2. Gehe zur Registerkarte Konto und wähle Guthaben. Wähle unter "Guthaben-Einstellungen" den Punkt "Bearbeiten" aus
  3. Auf der Seite "Guthaben-Einstellungen bearbeiten" kannst du "Bei Bedarf automatisch Geld für Abonnement-Verlängerung hinzufügen" entweder auf "Ja" oder "Nein" setzen
  1. Vergewissere dich, dass deine Kredit- oder Debitkarte mit deinem Konto verknüpft ist. Befolge diese Anweisungen.
  2. Wähle im XMB™-Menü [PlayStation Network] > [Konto-Verwaltung] > [Transaktionsverwaltung] > [Guthaben automatisch aufladen, um Abonnements zu verlängern oder vorbestellte Inhalte zu bezahlen].
  3. Gib dein Passwort ein.
  4. Wähle im Drop-down-Menü "Ein" oder "Aus" und dann "Bestätigen", um das automatische Aufladen zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
  1. Vergewissere dich, dass deine Kredit- oder Debitkarte mit deinem Konto verknüpft ist. Befolge diese Anweisungen.
  2. Stelle eine Verbindung mit dem Internet her und wähle auf dem Home-Bildschirm [PlayStation Store].
  3. Wähle [Einstellungen] > [Transaktionsverwaltung] > [Automatisches Aufladen - Einstellungen].
  4. Gib dein Passwort ein.
  5. Wähle das Kontrollkästchen an oder ab, um das automatische Aufladen zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.

Was bedeutet das automatische Aufladen des Guthabens?

Das automatische Aufladen ist eine Funktion für Hauptkonten, mit der sichergestellt wird, dass auch bei versäumten Zahlungen deine Abonnements weiterlaufen und du vorbestellte Inhalte erhältst.

Hierzu wird dein Guthaben über die mit deinem Konto verknüpfte Standard-Zahlungsart automatisch mit dem Betrag für die Abonnementverlängerung/Vorbestellung aufgeladen. Wenn dein Guthaben für die Zahlung ausreicht, wird deine Zahlungsart nicht belastet.

Wir bitten dich in der Regel, deine Zahlungsinformationen anzugeben, und stellen das automatische Aufladen auf [Ein], wenn du einen zahlungspflichtigen Service abonnierst, nicht jedoch, wenn du eine Vorbestellung aufgibst.

Wann erfolgt eine automatische Belastung?

Wenn du einen Service wie z. B. PlayStation Plus abonnierst, aktivieren wir das automatische Aufladen, sodass die mit deinem Konto verknüpfte Standard-Zahlungsart am Verlängerungsdatum belastet wird, falls dein Guthaben nicht ausreicht.

Wir aktivieren das automatische Aufladen nicht, wenn du eine Vorbestellung aufgibst. Daher musst du entweder dafür sorgen, dass bei der Bezahlung der Vorbestellung ausreichend Guthaben vorhanden ist, oder das automatische Aufladen über die Konto-Verwaltung aktivieren.

Die Zahlungsinformationen können jederzeit entfernt werden. Trotz Entfernen der Zahlungsinformationen wird dein Guthaben jedoch weiterhin mit Gebühren für noch nicht stornierte Abonnements oder Vorbestellungen belastet, sofern das Guthaben ausreicht.

Automatisches Aufladen für minderjährige Familienmitglieder

Wenn du ein Familienkonto erstellst, haben Familienmitglieder unter 18 Jahren kein eigenes Guthaben. Automatisches Aufladen steht deshalb nicht zur Verfügung, damit minderjährige Familienmitglieder keine Abonnements erwerben können, die automatisch verlängert werden.

Vorbestellungen müssen in der Regel sofort bezahlt werden. Dies erfolgt automatisch über das Guthaben des Verwalters des Familienkontos, wenn die nachfolgenden Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs erfüllt sind:

  • Der Familienverwalter hat genügend Guthaben. Die Standard-Zahlungsart des Familienverwalters wird niemals mit Käufen belastet, die von einem minderjährigen Familienmitglied getätigt werden, selbst wenn "Automatisches Aufladen" auf [Ein] gestellt ist.
  • Das monatliche Ausgabelimit ist auf einen Betrag festgelegt, der die Bezahlung der Vorbestellung sowie frühere im jeweiligen Monat über das PSN-Konto eines minderjährigen Familienmitglieds getätigte Einkäufe abdeckt. Hier erfährst du, wie du das Ausgabelimit für ein minderjähriges Familienmitglied ändern kannst.

In unserem Artikel zu PlayStation Store-Vorbestellungen kannst du dich über die Bezahlung von Vorbestellungen informieren.