So überprüfst du PlayStation Store-Transaktionen über einen Webbrowser / die PlayStation App.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du über dein SEN-Konto oder deine verknüpften Unterkonten getätigte Käufe einsehen kannst.

 
 

Käufe im PlayStation Store werden auf dem Kontoauszug deiner Kredit- oder Debitkarte unter "Sony Ent Network" aufgeführt. Alle Zahlungen, die vor Mitte Februar 2012 mit deiner Kredit- oder Debitkarte getätigt wurden, werden unter "Sony Online Services" aufgeführt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Konto-Verwaltung zuzugreifen:

  • PlayStation App:

Tipp auf dem Home-Bildschirm auf Image [PlayStation Store] und geh zu Image [Online ID] > [Kontoeinstellungen].

  • PlayStation Store:

Geh zum PlayStation Store. Melde dich an, geh oben auf der Seite auf deine Online-ID und klick anschließend auf [Kontoeinstellungen].

  • Website für die Kontoverwaltung

Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.

  1. Wähle auf dem Home-Bildschirm die Option [Transaktionsverlauf] aus.
  2. Wähle aus dem Drop-down-Feld "Konto" das gewünschte Konto aus (auch die verbundenen Unterkonten kannst du dir hier ansehen) und wähle den Zeitraum aus.
  3. Wähle eine Transaktion, um dir alle Details dazu anzeigen zu lassen.

Solltest du auch nach einer Überprüfung deiner Transaktionen die Zahlungen nicht zuordnen können, lies bitte den Artikel zu unautorisierten Transaktionen und Kontomissbrauch, bevor du dich an uns wendest.

 
 
 
 

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