Aktualisiert 25. August 2017

PlayStation App/online: PlayStation Store-Transaktionen überprüfen

Ausgaben in deinem Konto ansehen | Ausgaben eines Familienmitglieds unter 18 überprüfen

 
 

Käufe im PlayStation Store werden auf dem Kontoauszug deiner Kredit- oder Debitkarte unter "Sony Ent Network" aufgeführt. Alle Zahlungen, die vor Mitte Februar 2012 mit deiner Kredit- oder Debitkarte getätigt wurden, werden unter "Sony Online Services" aufgeführt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Konto-Verwaltung zuzugreifen:

  • PlayStation App:

Tipp auf dem Home-Bildschirm auf Image [PlayStation Store] und geh zu Image [Online ID] > [Kontoeinstellungen].

  • PlayStation Store:

Geh zum PlayStation Store. Melde dich an, geh oben auf der Seite auf deine Online-ID und klick anschliessend auf [Kontoeinstellungen].

  • Website für die Kontoverwaltung

Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.

  1. Wähle auf dem Home-Bildschirm die Option [Transaktionsverlauf] aus.
  2. Wähle aus dem Drop-down-Feld "Konto" das gewünschte Konto aus und wähle den Zeitraum aus.
  3. Wähle eine Transaktion, um dir alle Details dazu anzeigen zu lassen.

Solltest du auch nach einer Überprüfung deiner Transaktionen die Zahlungen nicht zuordnen können, lies bitte den Artikel zu unautorisierten Transaktionen und Kontomissbrauch, bevor du dich an uns wendest.